Jobbeschreibung
Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!
- Du nimmst Neuschäden über alle Eingangskanäle in der Sparte Kraftfahrt auf und legst sie an.
- Du bearbeitest Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden, inklusive der Prüfung von Versicherungsschutz und Haftung.
- Du managst Schäden durch zielorientierte Gespräche und kundenorientierte Korrespondenz.
- Du bearbeitest aktiv die Schäden.
- Du erteilst Auskünfte im Schadenfall an Versicherungsnehmer, Geschädigte und andere beteiligte Personen.
- Du setzt Schadenregulierer und Sachverständige effizient ein.
- Du beauftragst Besichtigungen durch Kooperationspartner.
- Du betreust Geschäftspartner, wie Vermittler und Makler, telefonisch bei allgemeinen Schadenanfragen.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung mit.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
- Du hast eine hohe Motivation, handelst eigenverantwortlich und bist flexibel sowie belastbar.
- Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
- Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, modernes Office, ergonomische Arbeitsplätze und hauseigenes Café
- Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
- Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
- Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
- Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
- Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen