Jobbeschreibung
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
In unserer Bausparkasse bieten wir ein leistungsstarkes Angebot für die private Baufinanzierung. Allein im letzten Jahr haben wir rund 18.000 neue Verträge abgeschlossen. Und genau hier kommen Sie ins Spiel: Übernehmen Sie die Leitung des Teilbereichs Zentrale Dienste und sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team für effiziente und reibungslose Abläufe am Standort Oberursel bei Frankfurt am Main.
- Motivierende Führung des Teams, um kundenorientierte und leistungsstarke Services im operativen Input-/Output-Management bereitzustellen
- Sicherstellen einer zeitnahen Verarbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs in Zusammenarbeit mit dem Input-/Output-Management auf Gruppenebene
- Verantwortung für die vor- und nachgelagerten Service-Funktionen zur Unterstützung der Geschäftsabläufe in den Fachbereichen
- Steuern und Überwachen der für den Teilbereich ausgelagerten Dienstleistungen
- Regelmäßiges Überprüfen und Weiterentwickeln bereichsinterner Prozesse unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen des Kundenportals und Plattformgeschäfts
- Leitung interdisziplinärer Arbeitsgruppen und Projektteams sowie fachliche und disziplinarische Verantwortung für alle zugeordneten Mitarbeiter
- Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation und/oder Erfahrung im Input-/Output-Management bzw. ein relevantes Studium (BWL, Informatik etc.)
- Erfahrung in der operativen Mitarbeiterführung und/oder in der Projektleitung
- Sehr gute Kenntnisse des Input-/Output-Managements und der damit einhergehenden technischen, organisatorischen und strategischen Aspekte der Ein- und Ausgabe-Prozesse
- Kenntnisse im Baufinanzierungs- und Bauspargeschäft
- Souveräner Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Kommunikationsmedien
- Hohe persönliche Affinität zur Nutzung zukunftsweisender Technologien
- Organisationstalent, Serviceorientierung und die Fähigkeit, andere zu motivieren und für ihre Aufgaben zu begeistern
- Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter
- Flexible Arbeitszeit: 39-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Arbeitsumfeld: Betriebsrestaurant, Sporthalle und kostenlose Parkplätze