Jobbeschreibung
Das AMANO Grand Central am Hauptbahnhof ist das dritte Haus der AMANO Group in Berlin. Das im Sommer 2015 eröffnete Hotel ist das bislang größte Haus der Gruppe. 250 Zimmer, vier Konferenzräume inklusive Innenhof, ein Bistro im Erdgeschoss mit raffinierter Küche, die APARTMENT Bar mit großzügiger Dachterrasse sowie ein Fitnessraum vereinen die unterschiedlichen Ansprüche von Touristen und Geschäftsreisenden unter einem Dach. Beide Zielgruppen wissen die verkehrsgünstige Lage zu schätzen. Für Kongresse oder andere Businessevents ist der Weg zum Tagungsort nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Auch für Sightseeing-Ausflüge in die Stadt ist die zentrale Lage im Herzen Berlins perfekt.
Die AMANO Group ist ein Berliner Hotelunternehmen, welches 2009 gegründet wurde. Zur Gruppe gehören aktuell acht Hotels – das Hotel Düsseldorf Mitte (92 Zimmer), das MIO by AMANO in München (114 Zimmer), sowie die sechs Berliner Hotels AMANO (163 Zimmer & Appartements), MANI (63 Zimmer), AMANO Grand Central (250 Zimmer), ZOE (86 Zimmer), HOME (34 Zimmer), AMO (93 Zimmer).
Bei allen Unterschieden im Detail folgen die Häuser der Gruppe einem einheitlichen Konzept: Der Gast bekommt ein erstklassiges, urbanes Wohnerlebnis zu einem äußerst fairen Preis. Alle Häuser liegen zentral und in attraktiver Nachbarschaft.
Dieser lebendige Austausch zwischen Stadt und Hotel ist gewünscht und sorgt für die besondere Energie, die aus den Hotels der AMANO Group Orte macht, an denen man den Puls der Stadt fühlen kann.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangs- und Lobbybereich
- Flexibles Arbeiten zwischen dem Empfangs- und Restaurantbereich
- Mitverantwortlich für diverse administrative und organisatorische Aufgaben
- Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- und Abrechnungsformalitäten
- Überwachung sämtlicher Prozesse am Empfangsbereich, inkl. der An- und Abreise an unseren Terminals
- Kenntnisse über aktuelle F&B Angebote & Specials
- Kontrolle der VIP Zimmer und Treatments
- Reklamationshandling
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Bearbeitung smätlicher Korrespondenz
- Concierge-Tätigkeiten
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gastgeber*in aus Leidenschaft mit offener und herzlicher Kommunikation
- selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Erfahrung mit der Hotelsoftware MEWS sind von Vorteil
- Teamplayer*in mit motivierender Ausstrahlung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an den Wochenenden
- gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
- Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
- 40€ Geburtstagsgeld
- Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
- Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
- Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser 'AMANO Care' Paket an ( Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen), nach bestandener Probezeit