Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotels Betriebs GmbH

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 7. Juni 2025
Jobbeschreibung

Die DHI (Dorint Hospitalty Innovation GmbH) mit Sitz in Köln betreibt mit den Marken Essential by Dorint, Dorint Hotels & Resorts und Hommage Luxury Hotels Collection derzeit 54 Häuser im 3,4 und 5 Sterne Segment. Rund 4.500 Mitarbeiter in Deutschland, der Schweiz und Österreich leben eine herzliche und natürliche Gastlichkeit.

Die DHI gehört mit weiteren Unternehmen im Immobilien- und Centermanagement zur HONESTIS AG, die als Finanzholding Beteiligungen an Hotelbetriebs- und Immobiliengesellschaften hält.

„Herzlich, klassisch & lebenswert“, so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere #HotelHelden täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Kompetenter und zuvorkommender Empfang sowie Betreuung von Gästen, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die zentrale Telefonvermittlung inklusive professioneller Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Koordination und Vorbereitung von Besprechungsräumen – inklusive Terminabstimmung, Eindecken sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Eigenständige Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie Organisation von Kurierdiensten
  • Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft, beispielsweise bei der Bestellung von Büromaterialien und der Pflege interner Datenbanken
  • Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Personalwesen, Buchhaltung und IT
  • Sicherstellung eines stets repräsentativen, gepflegten und einladenden Empfangsbereichs als erste Visitenkarte des Unternehmens

  • Eine abgeschlossene, idealerweise kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
  • Ein offenes, freundliches und höfliches Wesen
  • Service- und dienstleistungsorientierte Denkweise im Umgang mit Kunden und Kollegen

Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben folgendes an: Vormiitags- oder Nachmittagsschicht und Ihre Gehaltsvorstellung.


  • Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
  • Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
  • Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
  • Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vielfältige Corporate Benefits
  • Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
  • Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
  • Digitale Zeiterfassung
  • Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
  • Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife


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