Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Elternzeitvertretung

Basics GmbH

Jobbeschreibung

Die Basics GmbH ist ein pharmazeutisches Unternehmen und Teil des international tätigen Arzneimittelherstellers Sun Pharmaceutical Industries Ltd. Das Unternehmen gehört weltweit zu den Top 5 der generischen Arzneimittelhersteller.

Zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n


  • Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
  • Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
  • Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
  • Erfassen von Lagerwertverlusten
  • Erfassung und Report von Reklamationen
  • Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)
  • Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine Voraussetzung
  • Gutes Zahlenverständnis
  • Eigenständige Denk- und Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit

  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team Leverkusen
  • Gleitzeit und Zeiterfassung
  • 30 Tage Urlaub + 1 Tag Geburtstagsurlaub
  • Gesundheitsbonus und Gesundheitstage
  • Pensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)
  • Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
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