Front Office Manager (gn)

Jobbeschreibung

Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.

Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Operative und administrative Leitung der Front Office-Abteilung
  • Einarbeitung, Training und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe am Empfang
  • Dienst- und Urlaubsplangestaltung
  • Aktive Gastgeberrolle und Beschwerdemanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Budgeterstellung


  • Eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung oder mehrjährige Erfahrung am Front Office
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne auch aus der zweiten Reihe (als stellv. Empfangsleitung)
  • Sehr gute Gastgeberqualitäten
  • Hands-on Mentalität
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und gute Gastgeberqualitäten
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Protelerfahrung von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
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