Jobbeschreibung
Das ibis Hotel in Konstanz wurde 2010 eröffnet und verfügt über 115 klimatisierte Gästezimmer. Es ist optimal mit dem eigenen PKW und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zu den Annehmlichkeiten unseres 24-Stunden geöffneten Hotels gehören nebst der genialen Lage direkt am Seerhein u.a. eine eigene Tiefgarage, eine trendige Bar mit Terrasse, kostenloses W-Lan und ein täglich frisches Frühstückbuffet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Zuständigkeit für alle Individual- und Gruppenbuchungen sowie Tagungsanfragen
- Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
- Bearbeitung von Individual- Gruppen- & Seminaranfragen von der Angebotserstellung bis hin zur Abreise sowie buchhalterische Vor- und Nacharbeit
- Einhaltung der Qualitäts- und Reservierungsstandards von Accor mit dem PMS "Opera Cloud"
- Mitverantwortlich für eine optimale Auslastung in Absprache mit unserem zentralen Revenue Management (Überbuchung, Kategorienausgleich, Verwaltung von Gruppenblöcken)
- Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
- Kommissionsabwicklung
- Mithilfe bei der Organisation des Check-in von Gruppen und Verteilung der Zimmer
- Zusammenarbeit mit dem Empfang und allen relevanten Abteilungen
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
- das Beherrschen der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit
- eine verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise
- gutes Organisationsvermögen
- Teamfähigkeit
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem herausragenden Betriebsklima
- Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und durch neue Ideen dein Arbeitsumfeld mitzugestalten
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive
- Übertarifliche Bezahlung sowie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Wir stellen dir die Accor-Bienvenuecard zur Verfügung, durch welche du viele Vergünstigungen erhälst.
- Faire Dienstplan Gestaltung mit frühzeitiger Bekanntgabe dessen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen
- gemeinsame Freizeitaktivitäten im Team