Jobbeschreibung
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Kiel | Vollzeit | Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge | Befristet
Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studierende, Arbeitnehmende, Selbstständige und Rentnerinnen und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei und lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten.
- Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten
- Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten
- Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
- Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie umfassende Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Von und mit anderen lernen können
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office