Jobbeschreibung
Seit über 20 Jahren ist pico engineering auf anspruchsvolle technische Dienstleistungen spezialisiert. Wir genießen das Vertrauen öffentlicher und industrieller Auftraggeber und überzeugen durch Leistung und Kompetenz. Unser Team besteht aus erfahrenen und fest angestellten Spezialist:innen, die mit ihrer Expertise eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten.
Neben dem Projektmanagement liegt einer unserer Schwerpunkte auf der Entwicklung technisch anspruchsvoller Lösungen in der Informationstechnologie. Von der Entwicklung von Individualsoftware über Data Engineering bis hin zur Qualitätssicherung von Software bieten wir unseren Kunden angepasste Lösungen.
Das gute Gefühl, gerne zu arbeiten
Das Miteinander in einem motivierenden Team kann viel freisetzen – davon sind wir überzeugt. Bei pico engineering arbeitest Du in engagierten und freundlichen Teams in einem vertrauensvollen Umfeld mit einer großen Vielfalt an Projekten und der Möglichkeit zur Entwicklung von zukunftsorientierten Lösungen. Unsere Teams sind vielfältig aufgestellt, mit unterschiedlichen Talenten und Persönlichkeiten. Nur so können wir neue Wege gehen, innovative Impulse setzen, gemeinsam Projekte nach vorne bringen und dabei Freude haben.
Wir suchen Dich als IT-Administrator/in zur unbefristeten Festanstellung bei pico engineering:
Du arbeitest sowohl von unserem Standort Isernhagen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Hardware deines Kollegiums als auch für einen unserer Kunden im öffentlichen Sektor im Gebiet Rhein-Main. Dort ist nur eine Anwesenheit von circa 1x/Monat erforderlich. Option auf Home-Office besteht ebenso.
-
1st bis 3rd Level Support: Unterstützung im First- und Second-Level-Support innerhalb des DriveLock Operations Centers sowie bei höherer Erfahrung Verantwortung für den 3rd Level Support
-
Schnittstellenverwaltung: Bearbeitung von Anfragen zur Schnittstellenverwaltung über ein Ticketsystem (Remedy)
-
Fehlerbehebung: Durchführung von Fehleranalysen sowie eigenständige Behebung technischer Störungen
-
Change Management: Mitarbeit im Change Management, inkl. Erstellung und Bearbeitung von Changes
-
Log-Analysen: Analyse und Pflege von Whitelists sowie Durchführung von Log-Analysen zur Einhaltung kundenspezifischer Sicherheitsrichtlinien
-
Qualitätssicherung: Durchführung von Tests nach monatlichen Windows-Updates sowie Durchführung von Abnahme-Tests für DriveLock-Anwendungen
-
Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Konzepte, Betriebshandbücher und Dokumentationen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
-
Verbesserung: Strukturierung und Optimierung von Betriebsprozessen
-
BSI IT-Grundschutz: Erfahrung z.B. in der Umsetzung von Maßnahmen aus den IT-Grundschutz-Bausteinen ist von Vorteil
-
- Interne IT: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Hardware am Standort Isernhagen und stehst dabei deinem Kollegium zeitnah und lösungsorientiert zur Seite
Deine Kenntnisse sind gekennzeichnet durch
-
Background: Erfolgreich abgeschlossenes MINT-Studium (z.B. (Wirtschafts)Informatik, Softwareengineering, Informationstechnologie) oder eine ähnliche abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatik für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration)
-
Schnittstellenmanagement: Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit mandantenfähigen Schnittstellenmanagement-Tools
-
Benutzer- und Gruppenverwaltung: Mindestens 5 Jahre vertiefte Erfahrung mit AD-Gruppen- und Benutzerverwaltung (idealerweise AD Forest und Trust)
-
Server-Administration: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Administration aktueller Windows Server- und SQL Server-Versionen
-
Scripting & Automatisierung: Erfahrung mit Skripting – insbesondere SQL und PowerShell
-
IT-Service-Management: Erfahrung mit ITIL-basierten Betriebsprozessen, unterstützt durch Ticket- und Change-Management-Systeme (z. B. BMC Remedy)
-
Test- und Dokumentationserfahrung: Erfahrung mit der Erstellung und Pflege technischer Konzepte, Betriebshandbücher sowie Durchführung und Dokumentation von Tests
-
Systemumgebungen & Ressourcenverwaltung: Erfahrung mit der virtuellen Ressourcenverwaltung (z. B. Server 2019)
Erfahrung in der Ressourcenplanung für zusätzliche Aufgaben und Priorisierung von Kundenanforderungen -
Datenbanken: Erfahrung mit relationalen Datenbanken, insbesondere Microsoft SQL Server (Installation, Konfiguration, Wartung, Performance‑Tuning sowie Automatisierung mittels SQL‑Skripten)
- Home Office
- flexible Arbeitszeiten, verschiedene Teilzeitmodelle
- Überstundenausgleich
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sommer- und Weihnachtsfeste
- maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
- flexibles Arbeiten im EU-Ausland
- Onboarding-Programm
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobTicket oder Fahrtkostenzuschuss
- JobRad
- hochwertige Arbeitsmittel