Jobbeschreibung
Die WCG Wärme Contracting GmbH, als Teil des EWE-Konzerns, engagiert sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und umweltfreundliche Energiezukunft. Mit innovativen Technologien im Bereich der sauberen Wärmeversorgung bietet das Unternehmen ein Rundum-sorglos-Wärme-Modell an, das Eigentümern von Immobilien finanzielle Flexibilität und eine zuverlässige Energieversorgung garantiert. Die enge Zusammenarbeit mit renommierten Handwerksunternehmen sorgt für langfristige Sicherheit und Planungssicherheit durch transparente monatliche Kosten.
Die WCG Wärme Contracting GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Zahlungsverkehr und Forderungsmanagement für die Region Essen, Duisburg, Wuppertal oder Gelsenkirchen.
In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen rund um Zahlungen und Buchungen.
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, arbeiten lösungsorientiert und sind kommunikationsstark?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
In dieser Position sind Sie verantwortlich für:
- die schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungen und Buchungen,
- die Unterstützung im Forderungsmanagement, einschließlich der Bearbeitung offener Posten und Klärung von Zahlungsrückständen,
- die Erläuterung und Klärung von Sachverhalten auf dem Debitorenkonto,
- die Pflege und Aktualisierung der von unseren Kunden genutzten Zahlwege sowie
- die vorbereitende Datenbereinigung zur Sicherstellung reibungsloser Zahlläufe.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Sie bringen Berufserfahrung in der Buchhaltung sowie im Kundenservice mit.
- Idealerweise kommen Sie aus dem energiewirtschaftlichem Umfeld.
- Ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und eine analytische Denkweise zeichnen Sie aus.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten.
- Sie sind ein Teamplayer und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine spannende Tätigkeit in einem stark wachsenden Tech-Unternehmen mit großem Gestaltungsspielraum.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub.
- Eine attraktive Vergütung.
- Ein modern eingerichtetes Büro mit neuestem Technik- und Digitalisierungsequipment.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.