Jobbeschreibung
Der Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover steht mit seinen über 2.200 Beschäftigten für Nachhaltigkeit und Innovation. Dafür haben wir auch im Jahr 2024 erneut die Auszeichnung „Norddeutschlands attraktivste Arbeitgeber“ erhalten.
Das Sachgebiet 2.4 Vertrieb ist zuständig für die Kontaktaufnahmen und die Betreuung neuer und bereits bestehender, privater als auch gewerblicher Kunden und Kundinnen. Um unseren Kunden und Kundinnen zukünftig noch besser beratend zur Seite stehen zu können, möchten wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
(befristet bis 30.06.2026 sowie unbefristet) besetzen. Die Eingruppierung richtet sich nach der Entgeltgruppe 10 gem. TVöD. Die Stelle ist grsd. teilzeitgeeignet.
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung in allen abfallwirtschaftlichen Fragestellungen
- Telefonverkauf von aha- und arh-Dienstleistungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Abfallkonzepten
- Entwicklung neuer Produktideen und Mitwirkung an Strategieprojekten
- Kundenakquise und -pflege (sowohl privat, gewerblich als auch Großkunden)
- Technische Beurteilung und Klärung zum Einsatz von Umleer- und Wechselbehältern
- Beratung zur Aufstellung von Abfallbehältern inkl. Prüfung verkehrstechnischer Gegebenheiten
- Architektenberatung zur internen Logistik anhand von Bauzeichnungen
- (Fach-)Hochschulabschluss mit einem wirtschaftswissenschaftlichen Schwerpunkt oder Angestelltenlehrgang II
- oder kaufmännische Ausbildung mit einer fachlich einschlägigen Weiterbildung nach dem DQR-Niveau 6 (z.B. Bachelor Professional, Fachwirt/-in oder Fachkauffrau/-mann)
- Erfahrungen im Abfallrecht (Kreislaufwirtschaftsgesetz, Gewerbeabfallverordnung, Abfallsatzung, Abfallgebührensatzung)
- Erfahrungen im Außendienst
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Fahrerlaubnis Klasse B
aha setzt sich für die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter ein und arbeitet am Abbau von Unterrepräsentanzen im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes. Schwerbehinderte Bewerbende werden im Rahmen der Bestenauslese bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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