Jobbeschreibung
DieApart GmbH vermietet seit über 13 Jahren sehr erfolgreich möblierte Apartments unter der Marke “Apartments am Brandenburger Tor” in exklusiver Lage im Herzen von Berlin.
Wir betreiben derzeit über 300 Apartments verschiedener Größen und mit komfortabler Ausstattung. Diese vermieten wir für long stays und short stays. Unsere Apartmenttypen lassen keine Wünsche offen.
Unseren Zielgruppen wie Alleinreisenden, Paaren, Familien, Gruppen, Geschäftsreisenden, Expats oder Studenten bieten wir eine ideale Unterkunft. Sie können zwischen 14 verschiedenen Apartmenttypen wählen:
Vom Studioapartment über 2-, 3-, bis 4- Zimmer-Apartments bis hin zu unserer Premiummaisonette ist für jeden etwas dabei.
Unser wichtigstes Ziel ist die Verbesserung und Qualitätssicherung unseres vielseitigen Angebotes.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstützung bei der operativen Leitung der Abteilung Qualitätsmanagement (QM) und Housekeeping
- Mitverantwortung für die höchstmögliche Sauberkeit und Hygiene in den Apartments sowie in den öffentlichen Bereichen
- Erstellung der täglichen Arbeitsplanung für das Team und die externen Reinigungsdienstleister
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere an den Schnittstellen zu Reservierung, Front Office und Handwerkern
- Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit der Apartments
- Durchführung von Checkertätigkeiten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Schulung und Weiterentwicklung innerhalb der Abteilung
- Gemeinsam mit dem Housekeeping-Manager Entwicklung, Umsetzung, Optimierung und Kontrolle von Standards (SOP), Prozessen und Abläufen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und qualitativer Aspekte
- Warenbeschaffung im Rahmen des Budgets
- Verwaltung der Wäsche, inklusive Bestellung und Reklamation, sowie der Putzmittel und sonstigen Arbeitsmaterialien
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Hauswirtschaftliche Ausbildung bzw. langjährige Berufserfahrung im Bereich Hauswirtschaft
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Ausgeprägtes Verständnis für exzellenten Service und hohes Qualitätsbewusstsein
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Hervorragendes Organisationstalent
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein selbstsicheres Auftreten
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Durchsetzungsstärke und die Fähigkeit, Projekte erfolgreich umzusetzen
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Hohe Sozialkompetenz, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hands-On Mentalität
- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Eine abwechslungsreiche Position in einem motivierten, internationalen Team
- Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
- Kostenfreie Getränke
- Prämie im Rahmen unseres Programms „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- 100 % Zuschläge an Sonn- und Feiertagen (davon 50 % steuerfrei)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Family & Friends Raten im eigenen Betrieb
- Internes Incentive Programm
- Kein Schichtdienst Dienstzeiten Mo.-So. zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge