Kundenservice – Technik / Maschinenbau / Organisation (m/w/d)

BBM Maschinenbau und Vertriebs GmbH

Jobbeschreibung
Wir wurden im Jahr 1998 gegründet und sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unseren internationalen Kundenkreis aus der kunststoffverarbeitenden Industrie konstruieren und fertigen wir hochqualitative Extrusionsblasformanlagen zur Herstellung von diversen Hohlkörpern aus Kunststoff. Ebenso gehören Maschinenüberholungen für Fabrikate anderer deutscher Hersteller zu unserem umfangreichen Portfolio.
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich technische Kundenanfragen rund um den Bereich Maschinenbau – national wie international
  • Du analysierst und bearbeitest technische Reklamationen mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und organisierst sowie steuerst weltweite Serviceeinsätze, z. B. für Inbetriebnahmen, Wartungen oder Retrofit-Projekte
  • Du wickelst vielfältige Serviceaufträge an komplexen Maschinen und Anlagen ab und koordinierst diese
  • Du gestaltest das unternehmensinterne Portfolio weiterer Serviceprodukte- und dienstleistungen mit
  • Du erstellst und betreust technische Angebote – von der Analyse bis zur Umsetzung
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zur Lösung technischer Herausforderungen zusammen

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung z.B. im Bereich Maschinenbau
  • Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Maschinenbau sammeln
  • Du hast eine Affinität für Technik und technische Zusammenhänge
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel Kenntnisse
  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am projektorientierten Arbeiten sowie an der Umsetzung eigener Ideen

  • Flexible Arbeitszeiten und 38,5h/ Woche
  • Das „Du“ im gesamten Unternehmen
  • 31 Tage Urlaub
  • Zusätzliches 13. Monatsgehalt
  • Großzügige Prämien (Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Jubiläumsprämien)
  • 25% Zuschlag ab der 1. Überstunde
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen ab Tag 1
  • Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
  • Sportnavi-Firmenfitness
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