Praktikant*in Global Network – Knowledge Management ServiceNow (Pflicht-Praktikum)

Mercedes-Benz Group AG

Jobbeschreibung
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003NW3

Du begeisterst dich für Digitalisierung, Wissensmanagement und künstliche Intelligenz? Dann werde Teil unseres Teams im Bereich Global Network bei der Mercedes-Benz Group AG!

Im Rahmen Deines Praktikums unterstützt Du uns beim Aufbau einer zukunftsfähigen Wissensbasis in ServiceNow. Dein Schwerpunkt liegt auf der strukturellen und inhaltlichen Prüfung bestehender Knowledge-Base-Artikel, um deren Qualität, Konsistenz und Lesbarkeit – auch für KI-gestützte Systeme – sicherzustellen.

Das erwartet Dich:

  • Analyse und Optimierung von Knowledge-Base-Inhalten in ServiceNow
  • Unterstützung bei der Vorbereitung der Wissensdatenbank für KI-basierte Nutzung
  • Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Fachbereichen
  • Einblicke in IT-Serviceprozesse und globales Wissensmanagement

Das Pflicht-Praktikum kann ab Juli 2025 beginnen.

Gestalte mit uns die Zukunft des intelligenten Wissensmanagements – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
  • Interesse an Wissensmanagement, künstlicher Intelligenz und IT-Systemen
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit ServiceNow

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

  • Zeitraum: ab Juli 2025 oder nach Absprache
  • Standort: Stuttgart oder remote (hybrides Arbeiten möglich)

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an [email protected] oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).


  • Coaching
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Mit­arbeiter­rabatte möglich
  • Gesund­heits­maß­nahmen
  • Mobilitäts­angebote
  • Mit­arbeiter­handy möglich
  • Mit­arbeiter Events
  • Essens­zulagen
  • Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
  • Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
  • Flexible Arbeits­zeit möglich
  • Lebens­langes Lernen
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