Jobbeschreibung
Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. Gleichzeitig setzen wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online einkaufen können. So unterstützen wir Wachstum und Wohlstand in Deutschland.
Klingt gut? Ist auch so! Möchtest Du einen wichtigen Beitrag für die Wirtschaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld anspruchsvoller finanzbezogener Fragestellungen zu bewegen? Liegt Dir Netzwerkarbeit und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe Vertrauenswürdigkeit und gute Geschäftsbeziehungen. Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln.
Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden.
Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst
Wiesbaden, in Voll- oder Teilzeit
- Du bist unser/e Berater:in und Betreuer:in unserer VIP-Unternehmenskunden.
- Du bist die/der erste Ansprechpartner:in bei fachlichen und technischen Fragen der Anwender zum gesamten SCHUFA-Verfahren.
- Du begleitest die Unternehmenskunden bei der Integration oder bei Änderungen des SCHUFA-Verfahrens sowie bei System- und Anwenderwechsel.
- Du bist für die Sicherstellung der Datenqualität und -vollständigkeit verantwortlich.
- Außerdem bist Du Pröblemlöser:in, wenn es um Störungsfälle oder Verbesserungen im Prozess geht.
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft mit oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Großkunden
- Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse im Auskunfteiwesen
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Deine Kommunikation in Deutsch und Englisch ist sehr gut
- Außerdem bringst Du Dich gerne mit neuen Ideen ein und unterstützt bei verschiedenen Projekten
Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir:
- Eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und Perspektiven.
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 3 Tagen im Flexoffice.
- Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle Aufgaben und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen.
- Einen Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezialist:innen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.
- Offene Türen und eine Unternehmenskultur, in der Deine Eigeninitiative und Dein Engagement gefördert werden.