Jobbeschreibung
Echter, persönlicher und ein warmherziger Service ist uns imens wichtig und zeichnet das MIANO Hotel & Bar und die gesamte MIANO-Familie aus. Das im Mai 2021 eröffnete MIANO Hotel & Bar mit 133 Zimmern liegt direkt am Pasinger Marienplatz, umgeben von vielen verschiedenen Restaurants, sodass unsere Gäste bestmöglich versorgt sind.
Zur Unterstützung unseres bereits tollen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Front Office Manager (m/w/d) und freuen uns bereits auf Deine Bewerbung. Werde Teil der MIANO Hotel & Bar- Familie und freue Dich auf einen großartigen Arbeitsplatz.
Anstellungsart: Vollzeit
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Leitung und Koordination des Front Office Teams
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Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
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Betreuung und Beratung der Gäste, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
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Reservierungsmanagement und Optimierung der Zimmerauslastung
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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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Verwaltung von Abrechnungen und Zahlungen
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Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Gästebewertungen
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Führung und Schulung von Mitarbeitern
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium.
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise als Front Office Manager.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
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Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office sowie Affinität zu modernen Hoteltechnologien.
- Ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld in einem modernen Hotel.
- Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.