Jobbeschreibung
Die dezentral organisierte Creditreform Gruppe mit ihren bundesweit eigenständigen Standorten bietet als eines der führenden Auskunfts- und Forderungsmanagementunternehmen Deutschlands ein umfassendes Spektrum an integrierten Finanz- und Informationsdienstleistungen zum Gläubigerschutz. Durch unsere weltweit größte Datenbank deutscher Unternehmen schaffen wir eine Verbindung zwischen Tradition und Innovation. Dies bildet die Grundlage für sichere unternehmerische Entscheidungen unserer Kunden in allen Branchen und Unternehmensgrößen.
Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und kommunizierst gerne klar und freundlich? Dann komm zu Creditreform München – einem der führenden Anbieter für Wirtschaftsinformationen & Forderungsmanagement in Europa.
Wir suchen ab sofort an unserem Standort München:
Mitarbeiter/in Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und eigenständig
- Du betreust unsere Bestandskunden, erstellst individuelle Angebote und organisierst digitale Beratungstermine
- Du unterstützt bei Projekten und Kampagnen, kümmerst dich um Rechnungen und pflegst Preislisten
- Du gehst souverän mit Beschwerden um und verwandelst sie in Chancen für mehr Kundenzufriedenheit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugende Berufserfahrung im Kundenservice – auch Quereinsteiger/innen mit Kommunikationstalent sind willkommen!
- Empathie, Stressresistenz und Spaß am direkten Kundenkontakt
- Klare, professionelle Kommunikation sowie Interesse an der Optimierung interner Prozesse
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- Faire Vergütung plus Bonus, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Firmenevents
- Ein kollegiales und motiviertes Team