Jobbeschreibung
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
- Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung und Organisation von Fahrzeugtransporten, Verschrottungen, Gepäcktransporte, Ersatzteilen und deren Versand, sowie die Erstellung von Kosten Kalkulationen zur Ermittlung des wirtschaftlichen Totalschadens.
- Sie beraten telefonisch und schriftlich die Mitglieder und Kunden des ADAC.
- Die Individualkorrespondenz mit Vertragspartnern, Mitgliedern, Kunden und deren Rechtsvertretern gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie zuständig für die Qualitätssicherung und Reklamationen.
- Sie beraten Mitglieder und Kunden bei zolltechnischen Fragen.
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Automobil-/Speditionskaufmann/frau, oder eine Kfz-technische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Vorzugsweise bringen Sie die Weiterbildung zum KFZ-/ oder Logistikmeister mit.
- Zusätzlich bringen Sie Erfahrung und Freude am vielseitigem telefonischen
Mitglieder-/Dienstleisterkontakt mit. - Sie besitzen ein Organisationstalent und zeigen eine hohe Verantwortungsbereitschaft, Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit.
- Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Office 365 mit.
- Eine gute sprachliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
- Einfühlungsvermögen und ein diplomatisches Geschick zählen ebenso zu Ihren persönlichen Fähigkeiten.
- Wenn Sie eine zweite europäische Fremdsprache beherrschen, wäre dies von Vorteil.
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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