Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenmanagement / deutschlandweit remote

FP Digital Business Solutions GmbH

Jobbeschreibung

Als mittelständischer Konzern mit rund 750 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Berlin (Deutschland) bieten wir Dir spannende Aufgaben in allen Bereichen entlang der Wertschöpfungskette.

In den zwei Geschäftsbereichen Mailing & Shipping Solutions und Digital Business Solutions arbeiten unsere Teams international zusammen. Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement.

In der FP Digital Business Solutions GmbH, unserem Premiumanbieter für digitale und hybride Business-Kommunikation, suchen wir Dich ab sofort!


  • Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Lösungen für unsere Produktgruppe Document-Workflow-Management und stehst von Anfang an bis Vertragsabschluss immer beratend zur Seite
  • Dabei arbeitest du Hand in Hand mit der Produktion und dem Vertrieb, um die beste Lösung zu finden und ein kundenspezifisches Angebot zu kalkulieren
  • Du stellst sicher, dass die Stammdaten vollständig gepflegt sind
  • Du unterstützt bei der Rechnungslegung der Produktionsaufträge und begleitest das Mahnwesen
  • Du stabilisierst die Beziehung zu unseren Kunden und erhöhst die Kundenbindung


  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung/Kundenberatung
  • Du kannst zielorientiert und empathisch zu gleich sein und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Du willst lernen unsere Dienstleistungen zu erklären
  • Du bist teamfähig, denn gemeinsam kommen wir besser ans Ziel
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

  • Wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten sowohl im Büro als auch remote
  • 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
  • Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein hervorragendes Teamklima
  • Mitglied von Corporate Benefits (regelmäßig wechselnde Rabattaktionen)
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