Jobbeschreibung
Willkommen bei Rhenus!
Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.
Die Rhenus Data Office GmbH ist Spezialist für sichere Dokumentenvernichtung.
Werde Teil unseres Teams im Kundenservice und gestalte mit uns die Zukunft eines starken Service-Erlebnisses! Mit deinem Einsatz trägst du dazu bei, unseren hohen Qualitätsstandard weiter auszubauen und unsere Kund:innen nachhaltig zu begeistern.
- In Deiner Tätigkeit bist Du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail unserer Kunden aus ganz Süddeutschland zuständig.
- Vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung bist du ein verlässlicher Partner und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Wünsche Wirklichkeit werden.
- Außerdem verantwortest Du die Pflege der Stammdaten in unserem ERP-System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher.
- Kommt es doch einmal zu Problemen, bewahrst du einen kühlen Kopf und kümmerst dich professionell um Reklamationen - auch auf Französisch oder Englisch.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Für Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit.
Zu Deinen persönlichen Stärken zählt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst.
Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest Du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen, sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch runden Dein Profil ab.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Firmenfahrrad: Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem
Jobfahrrad zur Arbeit. - Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.