Scrum Master – Agile / Teamführung / eCommerce (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für Aufbau und Implementierung digitaler Ökosysteme mit Schwerpunkt E-Commerce. Seit der Gründung 2005 haben sie sich zu Deutschlands führender Spezialagentur für die KPI-getriebene Weiterentwicklung von digitalen Vertriebskanälen entwickelt. Mit kontinuierlichen und messbaren Verbesserungen helfen sie Plattformbetreibern, den schnell wechselnden Anforderungen im transaktionalen Business gerecht zu werden. Als Teil der Engbers-Gruppe haben die 80 Mitarbeiter in Gescher und Vietnam nicht nur IT-, sondern auch Handelskompetenz in ihrer DNA.
Wir werden daher oft als Retter für festgefahrene Plattform-Projekte im Enterprise-Umfeld an Bord geholt. Auf der Kundenliste stehen längst nicht mehr nur Handelsunternehmen, sondern ganz unterschiedliche Player, die besonders hohe Anforderungen an ein gut funktionierendes digitales Ökosystem stellen – etwa der BVB, Michelin, die gamescom oder die ANWR Group mit ihren Brands schuhe.de und Sport 2000.
Ganz operativ ...

• Du moderierst und koordinierst Scrum-Events wie Sprints, Retros, Reviews, Plannings, Backlog-Refinements und Daily Stand-ups.
• Du führst neue Teammitglieder in unsere agilen Prozesse und Arbeitsweisen ein.
• Du unterstützt die Teams bei der Einhaltung agiler Prinzipien, z. B. beim Story-Building, der Ticketpflege und der Kapazitätsplanung.
• Du bringst Ruhe und Struktur in ungeplante Änderungen.
• Du überwachst und visualisierst die Team-Performance – von Velocity über Produktivität bis hin zur Zufriedenheit und agilen Reife.
• Du sorgst mit deiner Kommunikationsstärke dafür, dass alle Beteiligten mit den nötigen Informationen versorgt sind und schaffst Transparenz für reibungslose Zusammenarbeit.
• Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um agile Arbeitsweisen.
• Du leitest Workshops – auch für unsere Kunden – und berätst sie zu Themen der Agilität.

Und als laterale Führungskraft ...

• Du lenkst und strukturierst die Teamkommunikation – nach innen und außen.
• Du stärkst die Selbstorganisation und Eigenverantwortung deines Teams.
• Du förderst den Zusammenhalt im Team und erkennst Konflikte frühzeitig – und wenn nötig, löst du sie wie ein reinigendes Gewitter.
• Du hast ein offenes Ohr für die persönlichen Anliegen und Stimmungen im Team und initiierst bei Bedarf passende Unterstützungsmaßnahmen.
• Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder und arbeitest dabei eng mit einem fachlichen Mentor zusammen.
• Du entwickelst Schulungen und Qualifizierungspfade rund um Agilität für alle Mitarbeitenden.
• Du tauschst dich regelmäßig mit den anderen Team Coaches aus, teilst Best Practices und findest gemeinsam Lösungen für operative Herausforderungen.

• Eine abgeschlossene Ausbildung – egal ob Studium oder Lehre, technisch oder kaufmännisch.
• Mehrjährige Erfahrung als Scrum Master oder Agile Coach – idealerweise in einem Agenturumfeld.
• Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise: Du erkennst nicht nur Probleme, sondern packst auch die passenden Lösungen an.
• Neugier und den Willen, dich ständig weiterzuentwickeln – z. B. durch Podcasts, Blogs oder User Groups.
• Mut, Organisationstalent und Durchsetzungskraft.
• Einfühlungsvermögen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift (Deutsch Level: C2, Englisch Level: C1)
• Erfahrungen im eCommerce-Umfeld? Das wäre das Sahnehäubchen!

Das wäre mal die Wunschliste. Wir freuen uns über Kontaktaufnahmen auf jedem Berufserfahrungs-Level. Wenn du also noch nicht alle Punkte erfüllst, aber trotzdem Lust auf SHOPMACHER bekommen hast, trau dich ruhig. Wir vertreten den Standpunkt “Hire for attitude, train for skill.” Sprich: Wenn die Basis und die Einstellung stimmen, dann geht da was!

• Eine Mission – jeder SHOPMACHER weiß, wofür er gerne morgens aufsteht
• Die Chance, agile Werte mit uns weiter auszubauen und in unserer DNA zu verankern
• Arbeiten im Münsterland - Hightech ohne Stau und Schickimicki
• Flexible Arbeitsmodelle - passend zu (d)einem Leben
• Remote Work/Workation in Abstimmung mit deinem Team
• Fundiertes Onboarding und gezielte Weiterentwicklung (z.B. via externem Coaching)
• Die Chance, dein Arbeitsumfeld selbst mit zu gestalten
• State-of-the-Art Infrastruktur & Hardware
• In Gescher: Tägliches Frühstück, regelmäßig Mittag - natürlich inklusive Getränke und Obst
• Weihnachtsfeiern, Elternsprechtage, Lounge Quiz' & viele andere Events warten auf dich
• Rabattprogramme und Gehaltsoptimierung
• Gesundheitsförderung & Fitnessangebote
• Hunde sind herzlich willkommen

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