REFA-Techniker (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir sind ein deutschlandweit tätiger Dienstleister für die fachgerechte Installation und Inbetriebnahme von Messtechnik – darunter Wärmemengenzähler, Wasseruhren und mehr. Unser Team sorgt dafür, dass präzise Daten dort entstehen, wo sie gebraucht werden: direkt beim Kunden. Und damit alles rund läuft, brauchen wir DICH.

Als REFA-Techniker wirst Du zur zentralen Schnittstelle zwischen Controlling und operativem Geschäft. Du analysierst Prozesse im Bereich Installation und Service, erstellst Handlungsempfehlungen und trägst mit Deinen Optimierungen aktiv zur Wirtschaftlichkeit und Effizienz unseres Unternehmens bei.


  • Stets mit dem Ziel, Verbesserungspotenziale aufzudecken, analysierst und bewertest Du bestehende Prozesse und Abläufe im technischen Außendienst
  • Im engen Austausch mit Controlling, Projektleitung und Außendienst übernimmst Du das Schnittstellenmanagement
  • Du entwickelst durchdachte Prozessoptimierungen und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung
  • Mit Weitblick und Organisationsgeschick unterstützt Du die Planung und Steuerung von Einsätzen sowie Ressourcen
  • Um Leistungen messbar zu machen und kontinuierlich die Effizienz zu steigern, leitest Du relevante KPIs ab
  • Bei Bedarf bist Du auch direkt vor Ort im Einsatz, begleitest Außendienstmitarbeitende im Bundesgebiet und gewinnst wertvolle Einblicke für fundierte Analysen

  • Du hast eine Ausbildung als REFA-Techniker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Arbeitsorganisation oder Prozessoptimierung
  • Mit Deinem ausgeprägten analytischen Denkvermögen erkennst Du Optimierungspotenziale schnell und kannst Prozesse ganzheitlich erfassen sowie weiterentwickeln
  • Idealerweise bringst Du erste Erfahrung aus dem technischen Dienstleistungsumfeld mit und weißt, worauf es in einem dynamischen Arbeitsumfeld ankommt
  • Du arbeitest sicher mit MS Excel und verfügst bestenfalls über Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gehört ebenso zu Deinen Stärken wie Deine Teamfähigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein

  • Attraktive Rahmenbedingungen: Bei uns bekommst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Festgehalt und 30 Tage Urlaub
  • Flexibilität: Strukturiere Deine Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche flexibel von Montag bis Freitag
  • Planung: Plane individuell Deine mobilen Arbeitstage, zur Verfügung stehen Dir dafür moderne IT-Programme und Arbeitsmittel, u.a. Handy und Laptop
  • Eine tragfähige Basis: Erhalte eine praktische Einarbeitung mit Deinem persönlichen Paten, verbunden mit Schulungen und Workshops sowie zahlreichen E-Learning-Modulen
  • Entwicklung: Du genießt bei uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Partnerschaftlicher Umgang: Erfahre abwechslungsreiches Arbeiten mit Spielraum, damit Du Dein Know-how eigenverantwortlich einsetzen kannst, gefördert durch eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Und ja, wir sind „per Du“
  • Starke Argumente: Freu Dich auf Teamevents, Businessbike und Mitarbeiterrabatte. Denke mit uns schon heute an die Zukunft und profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement
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