Jobbeschreibung
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit weiteren Experten, wie Ihnen.
- Sie sind verantwortlich für das On- und Offboarding von Clientsystemen (Laptops, PCs, Thin Clients, Smart Devices, Peripheriegeräte).
- Sie betreuen das Lifecycle-Management der Clients im 1st-Level-Support, einschließlich Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets in Jira, Fehleranalyse sowie Incident-Management.
- Sie übernehmen die Verwaltung von Clientsystemen, inklusive Patchmanagement und Softwarepflege mithilfe von Matrix42 und Mobile Device Management.
- Sie arbeiten eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support – intern wie extern – zur Lösungsfindung zusammen.
- Sie erstellen und pflegen Confluence-Dokumentationen zu eingesetzten Softwareanwendungen und zur IT-Infrastruktur.
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich IT – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Kommunikationsfähigkeit und Qualitätsorientierung
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Microsoft 365
- Eine offene Unternehmenskultur sowie flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich mit modernen Technologien
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
- Ein agiles Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Cafeteria
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
- u.v.m.