Jobbeschreibung
Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Administration und Betreuung der Microsoft Teams-Telefonie-Lösung
- Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen und Automatisierungen in der Microsoft-365-Umgebung
- Mitwirkung bei der Betriebssteuerung und Weiterentwicklung der Mitel-Unify-Secure-Cloud-Telefonie-Lösung und des Genesys Cloud CX Contact Center
- Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lösungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, dem Team und den Architekt:innen
- Beratung nationaler und internationaler Kund:innen, auch in englischer Sprache
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse in VoIP-Systemen, insbesondere Microsoft Teams
- Praktische Erfahrung in der Administration und Implementierung von Microsoft 365 Cloud Solutions
- Sicherer Umgang mit PowerShell und Bereitschaft, Prozesse zu automatisieren
- Erste Erfahrungen oder Kenntnisse in Bezug auf Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Contact Center oder Motivation, sich in den Bereich einzuarbeiten
- Analytisches Denken, Kund:innenorientierung, Freude an Kommunikation und agilen Arbeitsweisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!
- Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor – mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. - Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. - Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. - Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.