Jobbeschreibung
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der öffentlichen IT!Für unseren renommierten Kunden aus dem öffentlichen Sektor – ein führender IT-Dienstleister der norddeutschen Bundesländer – suchen wir einen erfahrenen Auftragssachbearbeiter (m/w/d).
Der Einsatz erfolgt im Bereich Telekommunikationsservices mit dem Schwerpunkt Sprachübertragung. Als Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, Providern und öffentlichen Auftraggebern tragen Sie wesentlich dazu bei, die Kommunikationsinfrastruktur weiterzuentwickeln und stabil zu betreiben.
- Annahme, Prüfung und Koordination von Aufträgen im Bereich Sprachkommunikation (Festnetz, Mobilfunk, Carrier)
- Klärung technischer und organisatorischer Anfragen mit Kunden und internen Fachbereichen
- Provisionierung und Migration von Telefonanschlüssen (inkl. NGN)
- Bearbeitung von Störungen, Changes und Rechnungseinsprüchen
- Dokumentation und Pflege technischer Informationen in Tools wie Command Suite, BMC Remedy und Excel
- Auswahl und Steuerung von Schaltaufträgen nach wirtschaftlichen Kriterien
- Mitwirkung an fachlichen Projekten sowie an dienstlichen Besprechungen
- Gelegentliche Erstellung kleiner Präsentationen zu Prozessen oder Produkten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Bereich Telekommunikation (Mobilfunk, Festnetz, DSL)
- Kenntnisse in FNT Command, BMC Remedy und MS Excel
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und kommunikatives Auftreten
- Bereitschaft zur Arbeit in definierten Kernzeiten
- Einen spannenden Einsatz bei einem öffentlichen IT-Dienstleister
- Attraktiver Lohn ab ca. 4000€ Brutto/Monat
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung durch das Adecco-Team
- Bis zu 50% Remote-Arbeit