Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin (m/w/d) für die Rezeption / Gästeempfang in Vollzeit.
Baltic Appartements GmbH – Ihr Partner für unvergessliche Urlaubserlebnisse an der Ostsee
Die Baltic Appartements GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für die Vermietung und Verwaltung von erstklassigen Ferienwohnungen und Appartements an der malerischen Ostseeküste. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten, das durch erstklassigen Service und eine persönliche Betreuung geprägt ist.
In unserem vielfältigen Portfolio finden Sie stilvoll eingerichtete Unterkünfte, die sowohl für Familien als auch für Paare und Alleinreisende ideal geeignet sind. Jedes Appartement ist modern ausgestattet und bietet den Komfort, den Sie sich für Ihren Aufenthalt wünschen. Ob zentral gelegen in Küstennähe oder in ruhigen Rückzugsorten – wir haben für jeden Geschmack das passende Angebot.
Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um individuelle Wünsche zu erfüllen und eine familiäre Atmosphäre zu schaffen, in der Sie sich wie zu Hause fühlen können.
Anstellungsart: Vollzeit
In der Position als Mitarbeiterin für die Rezeption / Gästeempfang erwarten Sie vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben, die einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Gäste leisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Erfassung von Buchungen: Sie sind verantwortlich für die telefonische und online Erfassung von Buchungen, wobei Sie sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und zeitnah verarbeitet werden.
- Beratung von potenziellen Gästen und Eigentümern: Sie stehen unseren Gästen und Eigentümern beratend zur Seite, beantworten Fragen und geben wertvolle Informationen, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- Gästebetreuung vor Ort: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen dafür, dass sie sich während ihres Aufenthalts wohlfühlen. Ihre freundliche und hilfsbereite Art trägt dazu bei, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
- Büroarbeit: Neben der direkten Gästebetreuung übernehmen Sie auch administrative Aufgaben, die zur reibungslosen Organisation des Empfangs beitragen.
- Sehr gute PC-Kenntnisse: Sie sollten über umfassende Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware verfügen, um Buchungen und administrative Aufgaben effizient zu bearbeiten.
- Abgeschlossene Berufsausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel- und Gastgewerbe (HOFA), im touristischen Bereich, in einem kaufmännischen Beruf oder ein entsprechendes Studium ist erforderlich.
- PKW-Führerschein: Ein gültiger PKW-Führerschein ist notwendig, um flexibel auf die Bedürfnisse unserer Gäste und die Anforderungen des Arbeitsalltags reagieren zu können.
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit: Sie sollten bereit sein, auch an Wochenenden zu arbeiten, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und deren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten.
- Langfristige und ganzjährige Anstellung: Bei uns erwartet Sie eine sichere Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
- Gute Bezahlung: Wir legen Wert auf eine faire und attraktive Vergütung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht.
- Arbeitszeiten von max. 9.00 - 18.30 Uhr: Genießen Sie geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit, die Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
- Entspanntes Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem motivierten Team, das ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsklima schafft, in dem Sie sich wohlfühlen können