Mitarbeiter Customer Communication Center (m/w/d)

grenke Business Solutions GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Warum die grenke als Möglichmacher einfacher Finanzierungslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bekannt ist?

Klar: Das haben wir vor allem unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen in mehr als 30 Ländern zu verdanken! Gemeinsam unterstützen wir unsere Kund:innen Tag für Tag dabei, ihre Geschäftsideen in die Tat umzusetzen – mit wachsendem Erfolg.

Schreibe mit uns Erfolgs­geschichte und unter­stütze uns zum nächst­möglichen Zeit­punkt als

Mitarbeiter Customer Communication Center (m/w/d)

10010 | grenke Business Solutions GmbH & Co. KG
Baden-Baden
Unbefristeter Vertrag

Gemeinschaftlich wollen wir auch in Zukunft weiterwachsen – am liebsten gemeinsam mit Dir!
In unserer Vertriebsgesellschaft, der grenke Business Solutions GmbH & Co. KG, wirst Du zum festen Teammitglied innerhalb unserer starken, deutschlandweiten Hub-Struktur, die sich durch eine schnelle und persönliche Zusammenarbeit auszeichnet.


  • Als Teil unseres Customer Communication Centers unterstützt Du den Aufbau der zentralen Kundenbetreuung
  • Du betreust unsere Kunden in den unterschiedlichsten Belangen. Von Fragen zu bestehenden Verträgen, unseren Produkten und allgemeinen Themen rund um die Zusammenarbeit mit der grenke
  • Du unterstützt unsere Vertriebskollegen in administrativen Tätigkeiten und ermöglichst somit eine individuelle und persönliche Kundenbetreuung
  • Durch Dein souveränes Auftreten am Telefon und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen der Verwaltung sowie dem Vertrieb trägst Du aktiv dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit sicherzustellen und zu steigern

  • Solides Know-how durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in Verbindung mit erster Erfahrung im Banken- und Finanzumfeld
  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit rechtlichen Anforderungen
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden
  • Deutschkenntnisse verhandlungssicher

Unser Erfolg hat viele Gesichter – genauso wie die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Deshalb baut unser Benefits-Konzept auf der soliden Basis unseres transparenten und nachvollziehbaren Gehaltsmodells seine vier Säulen auf, die Deinem persönlichen Bedarf auf individuelle Weise gerecht werden:

Flexibility: Hybride Arbeitsweise (wahlweise mind. 1 Tag remote pro Woche möglich), Sonderurlaubstage für viele Anlässe (Umzug, Hochzeit) etc.
Family: Kinderbetreuungs- und Pflegezuschuss, temporäre Arbeitszeitreduktion bei vollem Gehalt in herausfordernden Lebenssituationen
Health: Zuschuss für Präventionskurse über unsere Gesundheitsplattform, ausgebildete Ersthelfer für mentale Gesundheit
Development: Interne und externe Schulungsangebote, Lernen on demand via LinkedIn Learning

Darüber hinaus erweitern zusätzliche Angebote, z.B. Bike Leasing, Rabatte bei vielen Marken & Shops und ein Essenszuschuss den Rahmen für noch mehr Individualität.

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