Jobbeschreibung
Der Berg-Gasthof Königstuhl ist ein privat geführtes 4-Sterne- Hotel und liegt auf dem Gipfel des Königstuhls direkt über Heidelberg.
Es verfügt über 62 Gästezimmer mit Wohlfühlatomsphäre, 3 Tagungsräume für bis zu 150 Personen ein öffentliche Berggaststube, ein Tagungsrestaurant und einen großen Biergarten mit Blick auf Heidelberg.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
einen Nachtportier (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.
Werden Sie Teil unseres einzigartigen Teams und sichern sich Ihre berufliche Perspektive hoch über den Dächern Heidelbergs.
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Ihre Aufgaben sind:
- Begrüßen und Einchecken der Gäste
- Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
- Kassenführung, Rechnungsstellung, Auschecken der Gäste
- Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
- Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
- Reservierungsanfragen nehmen Sie gern entgegen und bearbeiten diese
- Professionelles Reklamationshandling
- Regelmäßige Kontrollrundgänge
- Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht
Neben Ihrer Fachkompetenz bringen Sie Teamgeist, Motivation, Lust auf Neues und Flexibilität mit. Sie übernehmen Verantwortung und handeln und denken gast- und betriebswirtschaftlich orientiert. Spaß an Ihren Aufgaben und die Vermittlung Ihres Wissens an Ihre Kollegen und Auszubildenden sowie Kreativität sind für Sie selbstverständlich.
- Sie haben idealerweise eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen oder Sie verfügen über Berufserfahrung
- Sie haben bereits mit PC-gestützter Hotelsoftware gearbeitet (optimal Oracle Suite8 oder guestline)
- Sie haben eine positive Grundeinstellung, ein freundlich-sympathisches Auftreten
- Sie sprechen neben fließend deutsch auch sehr gut englisch
- Sie sind belastbar, Teamorientiert
- Leistungsbezogene, übertarifliche Bezahlung
- elektronische, minutengenaue Zeiterfassung
- 3-5 – Tage Woche unter Beachtung einer entsprechenden Work-Life-Balance
- flache Hierarchie
- unbefristete Arbeitsstelle
- familiäres und angenehmes Betriebsklima