Jobbeschreibung
Die Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg (OTH Regensburg) ist mit mehr als 11.000 Studierenden und ca. 1.000 Beschäftigten eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Bayern. Werden auch Sie Teil unserer Hochschule als
IT-Service-Managerin / IT-Service-Manager (m/w/d)
in Teilzeit (50 %)
Ihr Arbeitsumfeld
Das IT-Zentrum (ITZ) ist die zentrale IT-Abteilung der OTH Regensburg. Es stellt eine moderne IT-Infrastruktur und IT-Services zur Verfügung und ist zentraler Dienstleister in Belangen der Informations- und Kommunikationstechnik sowie Digitalisierung.
Organisationseinheit: IT-Zentrum
Einstiegstermin: nächstmöglich
Beschäftigungsart: Teilzeit – 50 %
Vergütung: E 10 nach TV-L
Vertragslaufzeit: unbefristet
Bewerbungsfrist: bis zum 08.06.2025
- Weiterentwicklung des IT-Service-Managements
- Servicekatalog: Pflege der IT-Dienstleistungen in einem Servicekatalog
- Incident- und Problem-Management: Ticket-Life-Cycle und Bearbeitung von Nutzendenanfragen
- Wissensmanagement: Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem Bachelorstudiengang (HAW oder Univ.) der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Alternativ: eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung (mind. 2 Jahre)
- Erfahrung im IT-Service-Management und Frameworks wie ITIL wünschenswert
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. zusätzlich frei)
- Wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur
- Aktive Gesundheitsförderung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
Mehr über unsere Benefits erfahren Sie auf unserer Webseite unter oth-regensburg.de/die-oth/jobs-und-karriere/unsere-benefits.
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