Jobbeschreibung
TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Marken MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – Auftragsbearbeitung für unseren Standort in Hilden!
- Erfassung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System (SAP/R3)
- Beratung unserer Kunden in Deutschland und Österreich zu unseren Produkten und zu eingehenden Aufträgen
- Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
- Kontrolle und Freigabe per EDI übermittelter Kundenaufträge
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales, Marketing und Buchhaltung)
- Proaktives Mitwirken bei der Verbesserung täglicher Aufgaben
- Dokumentation und Ablage der Vorgänge
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Customer Service
- Gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
- Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
- Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
- Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
- Sprachkennnisse: Deutsch (C2) und Englisch (mind. B1)
- Lust auf die Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeit (40h/Woche) und 30 Tage Urlaub
- Firmenhandy, Firmenlaptop & Home Office Ausstattung
- Corporate Benefits Programm
- Family & Friends Shop und weitere Corporate Benefits
- Webbasierte Lernplattform zur Weiterbildung
- baV (Betriebliche Altersvorsorge)
- JobRad Leasing
Gehalt: 41000 – 46000 EUR / YEAR
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