Jobbeschreibung
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Customer Care Agent am Standort Norderstedt. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Ansprechpartner für nationale Auftraggeber
- Korrespondenz per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung der sendungsbezogenen Anfragen
- Prüfung von Schäden und Verlusten
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen
- Einbringung neuer Ideen und Verbesserungsvorschlägen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
- Erfahrung im genannten Aufgabengebiet wünschenswert
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
- Englischsprachkenntnisse von Vorteil
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse