Jobbeschreibung
Mandarin Oriental, München sucht einen Assistant Reservations Manager (m/w/d)
zur Verstärkung unseres Reservierungs-Teams.
Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist, das Integrität und Respekt lebt und gleichzeitig verantwortungsbewusst handelt? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Die Mandarin Oriental Hotel Group ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen in den besten Destinationen der Welt und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist für die Schaffung einiger der begehrtesten Häuser der Welt bekannt und bietet einen legendären Service, der vom asiatischen Erbe inspiriert ist und gleichzeitig puren Luxus repräsentiert.
Das Mandarin Oriental, München liegt in einer ruhigen Straße in der Altstadt von München, in der Nähe vieler berühmter Sehenswürdigkeiten. Elegant ausgestattet und wunderschön gestaltet, bieten wir die perfekte Mischung aus orientalischem Stil und deutschem Charme.
Über den Job
Mit Sitz im Mandarin Oriental, Munich, ist der Assistant Reservations Manager für die Bearbeitung und Beratung aller Gästereservierungen zuständig. Der Assistant Reservations Manager berichtet an den Reservations Manager.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Assistant Reservations Manager sind Sie für folgenden Aufgaben verantwortlich:
- Effiziente und sorgfältige Abwicklung der Telefonreservierungen und aller Anfragen
- Umfassende und vertraute Kenntnisse aller Zimmerraten, Zimmerkategorien, des gesamten Hotelprodukts sowie der Wettbewerber am Markt
- Unterstützung des Reservations Managers sowie des Revenue Managers
- Pflege der Reservierungssysteme
- Einhaltung der MOHG-Standards, Hotelkredit- und Stornierungsrichtlinie
Als Assistant Reservations Manager erwarten wir von Ihnen:
- Einen starken Fokus auf unsere internationalen Gäste
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
- Erfahrungen in der Reservierung in der Luxushotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Ein charmantes und überzeugendes Auftreten
- Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und in Englisch
Unser Engagement für Sie
- Lernen und Entwickeln. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
- MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
- Gesundheit & Wellbeing. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
- Altersvorsorge. Wenn Sie sich für uns engagieren, revanchieren wir uns. Wir bieten Ihnen je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit und Ihrer Funktion verschiedene Pensionspläne.
- Abwechslungsreiche Teamevents
- Bis zu 1500 EUR netto für die Vermittlung neuer Kollegen
- Garantierter zusätzlicher Urlaubstag am Tag Ihres Geburtstages und ein zusätzlicher Urlaubstag für 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
We're Fans. Are you?
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