Abteilungsleitung (m/w/d) Operations & Service Order Management

Jobbeschreibung

Die NürnbergMesse zählt zu den 15 größten Messegesellschaften der Welt. Im Messezentrum Nürnberg und weltweit organisieren wir Fachmessen in den Bereichen Building & Construction, Electronics & Security, Process Technology, Retail & Consumer Goods sowie Social & Public.

Über 1.000 Mitarbeitende sind an elf Standorten in Deutschland, Brasilien, China, Indien, Italien, Griechenland, Österreich und den USA für das Unternehmen tätig. Darüber hinaus verfügt die NürnbergMesse Group über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 Ländern.


  • Strategische Ausrichtung: Du verantwortest die strategische Ausrichtung & Weiterentwicklung unserer operativen Prozesse im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie.
  • Prozessoptimierung: Du entwickelst & implementierst effiziente Abläufe in der Auftragsabwicklung & sorgst für deren kontinuierliche Verbesserung.
  • Operatives Partner Management: Du managest die Lieferkette in Kollaboration mit unseren Service Partnern, um die Erbringung reibungsloser Dienstleistungen sicherzustellen.
  • Qualitätssicherung: Du implementierst systematische Kontrollen & Verbesserungsprozesse, um eine konstant hohe Produkt- & Dienstleistungsqualität zu gewährleisten.
  • Technologieeinsatz: Du setzt auf moderne Technologien, um die Effizienz und Produktivität zu steigern.
  • Projektmanagement: Du planst und verantwortest (agile) Projekte.
  • Teamentwicklung & Leadership: Du schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld & befähigst deine Teammitglieder Verantwortung zu übernehmen & sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.


  • Mehrjährige Berufserfahrung im Operations Management oder in einem ähnlichen Umfeld
  • Erfahrung im Fulfillment/ Auftragsabwicklung sowie in der Qualitätssicherung
  • Fundierte Kenntnisse in der Planung, Steuerung & Optimierung von Produktions-/ Dienstleistungsprozessen
  • Führungskompetenzen & damit die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu leiten & weiterzuentwickeln
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch ein Studium oder vergleichbare Qualifikationen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Kollaborative & lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Optimistisches Mindset & Entscheidungsstärke
  • Sehr gute Deutsch- & sehr gute Englischkenntnisse


Ab sofort

Warum wir?

Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten & Workation
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weihnachtsgratifikation
  • 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
  • Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
  • Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
  • Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter-Events
  • Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)
  • uvm.

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