Jobbeschreibung
Unser lebendiges Lifestyle-Hotel New Wave mit 73 Zimmern verbindet Pop-Art mit skandinavischer Lässigkeit auf einer der schönsten Inseln der Nordsee: Norderney. Unser familiengeführtes Haus punktet mit einem farbenfrohen Interieur-Mix, authentischem Gastgebertum, sowie der einzigen Rooftop-Bar der Insel.
WIR SUCHEN DICH GANZJÄHRIG ALS:
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Du betreust unsere Gäste persönlich und herzlich – vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
- Du führst das Check-in und Check-out professionell und serviceorientiert durch.
- Du pflegst und überwachst zuverlässig die Stempelzeiten, Schichtpläne, Arbeitsstunden und Urlaubstage in unserem Zeiterfassungsprogramm E2N.
- Du bringst Deine kreativen Ideen ein und unterstützt unser Marketing-Team aktiv bei Maßnahmen für unser Social Media vor Ort.
- Du übernimmst die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.
- Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig.
- Du verbuchst Leistungen und verwaltest Einzelbelege mit Sorgfalt.
- Du gehst aktiv und lösungsorientiert mit Reklamationen um.
- Du sorgst für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
- AUSBILDUNG: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
- AUFTRETEN: Du hast eine offene, sympathische Ausstrahlung und trittst sicher sowie freundlich auf.
- SPRACHKENNTNISSE: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
- COMPUTERKENNTNISSE: Du gehst sicher mit allen computertechnischen Arbeiten um.
- SOFTWAREKENNTNISSE: Kenntnisse im Umgang mit dem Programm Oracle Hospitality Suite 8 und E2N sind wünschenswert.
- SERVICEORIENTIERUNG: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- ORGANISATION: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
- TEAMGEIST: Du hast Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt.
- CASH & CHILL: Du erhältst nicht nur eine faire Vergütung und eine ganzjährige, unbefristete Anstellung auf einer der schönsten Ferieninseln Deutschlands, sondern auch genügend Freiraum, um das Leben zu genießen.
- ISLAND VIBE: Deine Karriere ist keine Saisonangelegenheit, sondern ein ganzjähriges Fest – mit Sonne, Meer und Entwicklungschancen.
- MOBILITÄT MIT STIL: Jahresticket für die Fähre oder bei Bedarf eine stylische Unterkunft – wir bringen Dich hin, wo Du sein willst.
- TIME TO SHINE: Ein respektvolles und ehrliches Miteinander in einem großartigen Team, das zusammenhält, Deine Arbeit zählt und faire Arbeitszeiten bietet.
- MITARBEITER-APP: Durch Deinen eigenen Zugang zur Zeiterfassungs-App hast Du Deine Stunden, Schichtpläne und Urlaubstage immer im Blick.
- BE YOURSELF: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für Eigeninitiative und ein gutes Miteinander – damit Du Dich einbringen und wohlfühlen kannst.
- MODERN WORKPLACE: Dein Arbeitsplatz ist nicht nur topmodern, auch Deine funktionale Kleidung sieht gut aus und wird professionell gereinigt – Du musst Dich um nichts kümmern.