Jobbeschreibung
Wir, die TKS Sicherheitsdienste GmbH sind ein Familienunternehmen mit über 30 Mitarbeitern und sind seit 1982 in der Branche tätig. Wir setzen auf Innovationen und bieten unseren Kunden deutschlandweit qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Wir sind stolz darauf, durch unsere Dienstleistungen positive Impulse im Sicherheitsgewerbe zu setzen und immer erreichbar zu sein.
Für unsere Notrufserviceleitstelle suchen wir einen motivierten und erfahrenen Abteilungsleiter (m/w/d), der unser Team leitet und die Abläufe optimiert. Mit Ihrer Einsatzbereitschaft und Ihrer Erfahrung tragen Sie zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Teil unseres Teams werden möchten, dann bewerben Sie sich jetzt!
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter in deiner Abteilung
- Du bist verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe in deinem Zuständigkeitsbereich
- Du führst ein Team von 3 Mitarbeitern und agierst dabei als erster Ansprechpartner für deine Mitarbeitenden, externen Berater*innen oder interner Key-Player
- Du übernimmst die Leitung und Koordination von Projekten in Deinem Verantwortungsbereich mit ca. 30 Mitarbeitern
- Du verantwortest die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer digitalen Kommunikationskanäle, insbesondere der Vermarktungsplattform
- Du übernimmst die Abteilungsleitung für ein Team mit ca. 10 Mitarbeitern und führst deine Mitarbeitenden als disziplinarische Führungskraft
- Du bist verantwortlich für das Prozessmanagement in deinem Verantwortungsbereich und führst die zugeordneten Mitarbeiter*innen disziplinarisch
- Du steuerst und koordinierst das Flottenmanagement für den eigenen Fuhrpark
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Datenpflege in den Systemen und gewährleistest eine kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsabläufe
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -reklamationen in deinem Verantwortungsbereich
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft Dir im Umgang mit Deinen verschiedenen Stakeholdern, insbesondere auf C-Level Ebene
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes Interesse an der interkulturellen Zusammenarbeit
- Dein Engagement und deine ausgeprägte Selbstorganisation helfen dir dabei, die Ziele unseres Unternehmens in hoher Qualität zu erreichen
- Deine ausgeprägte Analysefähigkeit ermöglicht es dir komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und anschaulich aufzubereiten
- Ein sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket ist für Dich selbstverständlich
- Durch deine ausgeprägten IT-Skills kannst du auch komplexe Sachverhalte strukturiert und nachvollziehbar kommunizieren
- Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen, auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastung
- Deine ausgeprägten Kommunikations- und Koordinationsvermögen unterstützen Dich in Deiner täglichen Arbeit
- Hohes Maß an Durchsetzung- und Entscheidungskraft
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Bereitstellung der Dienstkleidung
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Tätigkeit in Festanstellung
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Parkplatz