Mitarbeiter Videoüberwachung (w/m/d) im Alarm-Center

Jobbeschreibung

Bei Kooi haben wir uns auf mobile Videoüberwachung und Brandfrüherkennung spezialisiert. Als Premiumanbieter für intelligente Sicherheitslösungen gehören wir in Europa zu den Top-Playern der Branche. Menschen, die bei Kooi arbeiten, sind Menschen, die bewegen. Feiere deine Erfolge und die Weiterentwicklung unseres Unternehmens – gemeinsam mit uns!

Wir wachsen stetig und suchen einen motivierten Mitarbeiter (w/m/d) für die Videoüberwachung für unsere Kooi-Alarmzentrale in Schortens bei Wilhelmshaven. Werde Teil unseres Teams, das für das Alarmmanagement unserer mobilen Videoüberwachungssysteme in ganz Deutschland zuständig ist.


  • In unserer Alarmzentrale überwachst du verschiedene Kundenprojekte, prüfst eingehende Videoalarme und wertest diese aus.
  • Bei Störungen und Gefahrensituationen leitest du entsprechende Maßnahmen ein: Du übernimmst u.a. die Alarmwiedergabe, benachrichtigst Kunden und Polizei – anschließend dokumentierst du alles.
  • Gewissenhaft pflegst du unsere Systemdaten und -einstellungen und trägst so dazu bei, eine regelkonforme Videoüberwachung sicherzustellen.
  • Du begleitest die Einführung neuer Systeme beim Kunden virtuell am Bildschirm und übernimmst die Funktionsprüfung.
  • Du sitzt an der Schnittstelle, teilst wichtige Informationen mit Vertrieb, Service und Projektmanagement und arbeitest bei internationalen Projekten auch mit unserem Team in den Niederlanden zusammen.

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann oder IT-Systemelektroniker (w/m/d).
  • Du kannst erste Berufserfahrung im Kundenservice, Gebäudemanagement, beim Sicherheitsdienst, Objektschutz oder in einem zum Aufgabengebiet passenden Bereich vorweisen.
  • Du arbeitest zuverlässig, hast ein Auge fürs Detail und behältst deine Routine auch bei vielen Alarmmeldungen.
  • Du gehst sicher mit den gängigen EDV-Systemen um.
  • Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C1) sowie über gute Englischkenntnisse.
  • Du besitzt ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis – ein Sachkundenachweis gemäß §34a wird nicht benötigt.
  • Du bist bereit, im Schichtsystem mit durchschnittlich 144 Stunden/Monat zu arbeiten – im Wechsel mit deinen Teamkollegen übernimmst du Nacht- und Wochenenddienste.

Das kannst du von uns als Arbeitgeber erwarten:

  • Unbefristete Arbeitsverträge sind bei uns die Regel, nicht die Ausnahme
  • Attraktives Gehaltspaket, zzgl. Schicht- und Feiertagszulagen
  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe und verantwortungsvolle Position mit Zukunftsperspektive
  • Zielgerichtete Einarbeitung und Vorbereitung auf deine Tätigkeit bei Kooi
  • Ein moderner, ergonomischer PC-Arbeitsplatz sowie Kalt- und Heißgetränke zur Stärkung
  • Fortwährende Aus- und Fortbildung, unter anderem über unsere Online-Schulungsplattform
  • Dienstrad-Leasing über unseren Kooperationspartner mein-dienstrad.de
  • Ein umfassendes Sportangebot über unseren Vertragspartner „Hansefit“
  • Einkaufsvergünstigungen bis zu 30 % bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen
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