Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Berghotel Jägerhof

  • Isny
  • Veröffentlicht am: 8. Mai 2025
Jobbeschreibung

Das Berghotel Jägerhof ist ein Urlaubs- und Tagungshotel der 4*plus Kategorie im württembergischen Allgäu. Das Haus befindet sich seit 1976 im Familienbesitz und ist mit seiner einzigartigen Lage ein etabliertes und gerne besuchtes Hotel.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist von Vorteil

  • Erfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren Position

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sicherer Umgang mit Property-Management-Systemen (PMS), idealerweise mit Protel

  • Ein respektvoller, höflicher und professioneller Kommunikationsstil

  • Freude an selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten

  • Kreativität und eigene Ideen, um unser Gästeerlebnis weiterzuentwickeln

  • Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich immer an erster Stelle

  • Zielstrebigkeit, Fleiß und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus

  • Motivation, unsere Standards aktiv mitzugestalten und täglich zu leben


  • Ein wertschätzendes, familiäres Miteinander in einem eingespielten Team

  • Ein faires Zeiterfassungssystem – bei uns zählt jede Minute

  • Berücksichtigung deiner Wunsch-Frei-Tage bei der Dienstplangestaltung

  • Steigender Urlaubsanspruch bei Vollzeit:
    ▸ 25 Tage im 1. Beschäftigungsjahr
    ▸ 28 Tage im 2. Beschäftigungsjahr
    ▸ 30 Tage ab dem 3. Beschäftigungsjahr

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 12 Monaten Betriebszugehörigkeit

  • Kost frei: Gemeinsame Mahlzeiten mit dem Team inkl. Getränke & Kaffee

  • Fachbezogene Weiterbildungen und regelmäßige Schulungen

  • Bereitstellung passender Uniform/Arbeitskleidung

  • Tophotels-Vergünstigungen für deine persönliche Auszeit

  • Sonderkonditionen bei Secret Escapes

  • Ein jährliches Orientierungsgespräch mit unserem Geschäftsführer zur persönlichen Karriereplanung


  • Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste

  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit (potenziellen) Gästen

  • Persönliche Gästebetreuung von der Anreise bis zur Abreise – du bist zentraler AnsprechpartnerIn für Fragen, Wünsche, Lob & Kritik

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen

  • Koordination von Tischreservierungen in unserem Restaurant

  • Beratung zu und Buchung von Massage- und Beauty-Anwendungen

  • Souveränes Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung

  • Verantwortung für die tägliche Kassenführung

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