Jobbeschreibung
OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 18 Millionen Artikeln und über 34.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.
Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.
Wir sind das Quality- and Compliancemanagement für den Bereich Fashion und Sport. Unsere Arbeit trägt zu einem positiven Kund*innen-Erlebnis bei, indem wir uns um die qualitative Entwicklung und um die Sicherstellung der Product Compliance unserer OTTO Eigen- und Fremdmarken kümmern. Dabei arbeiten wir eng mit crossfunktionalen Produktteams, Einkäufer*innen und weiteren Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die Wirkung zeigen. Und genau da brauchen wir deine Unterstützung!
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.
- Engagierte Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team zur kontinuierlichen Optimierung unseres Fashion- und Sport-Sortiments, mit einem besonderen Fokus auf Qualitätssicherung, Passformberatung und präzise Größenausleitung
- Verantwortung für ein effektives Retouren- und Aftersalesmanagement, um die Kundenzufriedenheit in unseren Fashion- und Sportkategorie zu steigern
- Regelmäßige Durchführung von Analysen basierend auf Kundenfeedback, um die Produktqualität zu gewährleisten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Eigenständige Erstellung umfassender Datenanalysen zu Retouren, sowohl in Excel als auch mit internen Analysetools, um wertvolle Erkenntnisse für die Produktoptimierung zu gewinnen
Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Iris Lück-Moritzen aus dem Team her.
- Du bist immatrikulierte*r Student*in im Bereich Bekleidungsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder einem anderen verwandten Bereich und kannst uns ab sofort für mindestens ein Jahr mit 15-18 Stunden pro Woche unterstützen.
- Du hast ein gutes Gespür für die Erstellung von Analysen zu Qualitäts-KPIs (z. B. Retourendaten) und bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel und Teams.
- Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft.
- Dein Sprachniveau: Deutsch C2 (nahezu muttersprachlich) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung).
- Fachliche & persönliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich - Kultur & Zusammenarbeit
Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot - Vergütung & Zusatzleistungen
Attraktive Vergütung (ab 17,23 € pro Stunde), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung - Students@OTTO Onboarding
Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk - Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & Stundenaufteilung (bis zu 18 h pro Woche und volle 37,5 h in den Semesterferien möglich) - Gesundheit & Wohlbefinden
Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung - Mobilität
Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen
& viele Benefits mehr!
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