Jobbeschreibung
YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 Mitarbeitenden, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 Mitarbeitende in unseren Vertriebsniederlassungen, z. B. in Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.
Neben der klassischen Distribution unserer Musikinstrumente über den Musikalienhandel vertreiben wir verschiedene unserer Premium-Modelle auch über ein Agentur-Modell.
Zur Verstärkung unseres Agent Business Teams im Bereich D2C Operations suchen wir in unserem Headquarter in Rellingen einen
Agent Operations Assistant (m/w/d)
Unterstützung des Agent-Teams bei der Umsetzung folgender Kernaufgaben:
- Europaweite, Sales-orientierte Optimierung des Agentursystems in enger Zusammenarbeit mit den Branches (Ländern)
- Administration, Support, Supervision und Koordination aller dem Agentursystem zugeordneten Aufgaben mit Logistik, Buchhaltung, Credit Control, IT, Kundencenter und allen übrigen Stakeholdern
- Spezialisierung auf die Verknüpfung der im Zusammenhang mit dem Agentursystem genutzten Softwarelösungen als Consultant (m/w/d) der Nutzer (m/w/d) und zur Optimierung der Prozesse
- Mitgestaltung von zukunftsorientierten Projekten und Prozessen
- Unterstützung von Marketingkampagnen und technische/administrative Umsetzung
- Erstellung von Vertriebs- und Kundenstatistiken
- Unterstützung von internen Projekten zur Ausweitung des Agentursystems
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Sales/Vertrieb oder ein vergleichbares Studium
- Erfahrung im Bereich Sales und Agentursysteme sowie in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams (idealerweise europaweit)
- Fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Projektmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Logistik, Buchhaltung, IT und Kundencenter
- Interesse an IT-Prozessen und der Verknüpfung verschiedener Systeme und Softwarelösungen
- Affinität zu Sales- und Marketingprozessen sowie Erfahrung in der Unterstützung und Optimierung von Vertriebssystemen und Marketingkampagnen
- Erfahrung in der Erstellung von Vertriebs- und Kundenstatistiken zur Entscheidungsunterstützung
- Interkulturelle Kompetenz, gutes Kommunikationsvermögen und Teamorientierung
- ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeitende auszeichnet
- ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment
- ein internationales Umfeld und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit ausgeprägtem Teamgeist
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket für den öffentlichen Nahverkehr
- tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten