Jobbeschreibung

Für den Standort Hamburg suchen wir:

Sachbearbeiterin (w/m/d) Hostel für 35 Std./W.

Unbefristet | Start: 01.07.2025 | ID: VMA023/2025 | Bewerbungsschluss: 20.05.2025 | Teilzeit

Das Deutsche Elektronen-Synchrotron DESY mit mehr als 2900 Mitarbeiter:innen an den Standorten Hamburg und Zeuthen zählt zu den weltweit führenden Forschungszentren. Im Mittelpunkt der Forschung steht die Entschlüsselung der Struktur und Funktion von Materie, von den kleinsten Teilchen des Universums bis hin zu den Bausteinen des Lebens. Damit trägt DESY zur Lösung der großen Fragen und drängenden Herausforderungen von Wissenschaft, Gesellschaft und Wirtschaft bei. Mit hochmoderner Forschungs­infrastruktur, interdisziplinär angelegten Forschungs-Plattformen und internationalen Vernetzungen verfügt DESY über ein hochattraktives Arbeitsumfeld im wissenschaftlichen, technischen und administrativen Bereich sowie für die Ausbildung von hochqualifiziertem Nachwuchs.

Die Abteilung V1 stellt am DESY einen der größeren internen Dienstleister dar. Zu den Aufgaben von V1 gehören unter anderem die Bewirtschaftung der DESY-Gästehäuser, die Administration der DESY-Mensa sowie die Unterhalts- und Reinraumreinigung. Wir kümmern uns um die Administration der Mobiltelefonie, um die Abrechnung von Instituten auf dem Campus ebenso wie um die Campusüberwachung und die Grünpflege. Das International Office gehört ebenso wie die Kopierzentrale und die Poststelle in den Zuständigkeitsbereich. Im Hostel Office können DESY-Gäste Zimmer im Gästehaus auf unserem Campus buchen.

• Ein- und Auschecken von Gästen vorwiegend in englischer Sprache
• Reservierungen annehmen, ändern und buchen
• Reklamationen selbständig bearbeiten und Lösungen aufzeigen
• Allgemeine Sekretariatsangelegenheiten
• Erstellung von Statistiken im Bereich Hostel
• Zimmerdisponierung und Gästehausbewirtschaftung
• Disponierung des Zimmerkontingentes in den Gästehäusern
• Planung von Kontingenten für Workshops inklusive der Reservierung von Zimmern in Hotels
• Organisation von Buchungsengpässen in eigener Verantwortung
• Koordination der Zimmerbewirtschaftung in Zusammenarbeit mit Hausmeisterei und Sachbearbeitung
• Urlaubs- und Krankenvertretung der Sachbearbeitung im Housing und International Office

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau (w/m/d) oder gleichwertige Fachkenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Gute Buchhaltungskenntnisse, insbesondere im Bereich Fakturierung
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Office-Bereich
• Vertiefte einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisations- und Verhandlungs­geschick
• Erfahrung im Umgang mit Gästen
• Durchsetzungs­vermögen

Freuen Sie sich auf ein einzigartiges Arbeitsumfeld auf unserem internationalen Forschungscampus. Wir legen großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und das Wohlbefinden unserer DESYanerinnen und DESYaner. Die Gleichstellung aller Menschen ist uns ein wichtiges Anliegen. Für eine bessere Vereinbarkeit von beruflichem und privatem Leben bietet DESY flexible Arbeitszeiten, variable Teilzeit, Job-Sharing-Modelle und die Teilnahme an Mobiler Arbeit (bis zu 50 %). Sie profitieren von unserer familienfreundlichen und kollegialen Atmosphäre, unserem etablierten Gesundheitsmanagement sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge. Als öffentlich finanzierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und unterstützen Ihre individuelle Entwicklung mit unseren umfangreichen Aus- und Weiterbildungs­angeboten. Die Vergütung erfolgt nach den Regelungen des TV‑AVH. DESY bietet seinen Beschäftigten an beiden Standorten einen Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket (Deutschland-Ticket).

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