Internal Consultant ECM (m/w/d)

Jobbeschreibung

*Du hast den analytischen Blick für bessere Unternehmensprozesse – und bringst die Lust mit, Kund*innen in die Welt der Digitalisierung zu führen. Dafür zeigst du effiziente Lösungen im Enterprise Content Management auf und verbindest Technologie und Wirtschaft.
Über uns

Als IT Service Provider begleiten wir unsere Kunden*innen durch die digitale Ära: Mit marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business Software-Lösungen sowie mit einem innovativen Portfolio im Bereich Video-Services und Healthcare. Von der Hardware über die Software bis zu Service- und Beratungsdienstleistungen: Wir schaffen Mehrwert durch intelligent vernetzte Daten am Arbeitsplatz. Weiterentwicklung ist unser Antrieb. Ausprobieren, Chancen nutzen, innovative Lösungen finden. Dafür bieten wir unseren europaweit mehr als 9.000 Mitarbeiter*innen einen starken Rahmen und spannenden Spielraum.

• Wir sind eine starke Marke: Mit 1.700 motivierten Mitarbeiter*innen in Deutschland unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung.
• Du bist für die Aufnahme, Beschreibung und Priorisierung von Anforderungen verantwortlich und identifizierst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden Prozessen und entwickelst dafür passende Lösungen.
• Die enge Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Umsetzung und Überführung von Lösungen in den Betrieb gehört zu deinen Aufgaben. Hierzu stehst du in engem Austausch mit den Endnutzern, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Feedback zu sammeln und die Entwicklung des Produkts daran auszurichten.
• Du moderierst die unternehmensinterne ELO-Community und förderst den Wissensaustausch.
• Du arbeitest in einem agilen Arbeitsumfeld (z. B. Scrum, Kanban) mit und unterstützt aktiv das Team.
• Für die Unterstützung der Fachabteilungen bei der Einführung neuer Prozesse und Tools bist du zuständig.
• Du übersetzt Anforderungen in technische Konzepte und unterstützt die Entwickler bei der Umsetzung und wirkst bei der Definition und Überwachung von KPIs zur Erfolgsmessung mit.
• Du stellst einen stabilen und sicheren Betrieb des ECM-Systems sicher, erarbeitest Analysen und Konzepte und gibst diese frei.
• Natürlich lernst du zunächst unsere Produkte und internen Abläufe kennen. Ein starkes Team weißt du immer um dich, Schulungen machen dich einsatzfit. Ein Buddy ist für dich da.
• Bei all dem genießt du auch Flexibilität von Ort und Zeit. Mobile Working ist bei uns Teil der Kultur. Die Reisetätigkeit macht ca. 10% aus.

• Idealerweise bringst du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft (bevorzugt mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft und Controlling) mit und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich IT.
• Du hast hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten, bringst ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung mit und denkst und handelst kundenorientiert.
• Du hast sehr gute Kenntnisse in ECM-Systemen, bevorzugt ELO sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365.
• Programmierkenntnisse sind wünschenswert und Erfahrungen in SAP und Microsoft Dynamics CRM sind von Vorteil.
• Du verfügst über eine außergewöhnlich hohe Problemlösungskompetenz, besitzt sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und kannst komplexe Fakten und Situationen analysieren und visualisieren.
• Deinen großen Gestaltungsspielraum füllst du kreativ aus – in den abwechslungsreichen Aufgaben deiner Position wechselst du spielerisch zwischen selbstverantwortlicher Konzentration und der verbindlichen Qualität eines Teamplayers.
• Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht. Augenhöhe ist dabei deine Lieblingssprache.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.

• Arbeiten wo und wie du willst: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Mobile Working Konzept ermöglichen dir, deinen Arbeitstag so zu gestalten, wie er am besten zu dir passt.
• Wir sind ein zertifiziert familienfreundlicher Arbeitgeber: Bei uns findest du Raum für deine persönliche Entwicklung in verschiedenen Lebensphasen. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig und Familienfreundlichkeit wird bei uns gelebt.
• Zeit für Erholung: Bei einem Vollzeitvertrag mit einer 38,5 Stunden Woche bekommst du bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, schenken wir dir diese als zusätzliche Urlaubstage.
• Arbeitszeiterfassung nach Wahl: Spielraum für deine Entscheidung: Bei uns kannst du dich entweder für Vertrauensarbeitszeit oder für Zeiterfassung entscheiden.
• Gut vorgesorgt: Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen.
• Gut verpflegt am Arbeitsplatz: In unserer Zentrale in Langenhagen erwartet dich ein abwechslungsreiches Menüangebot in unserem „Work Café“.
• Attraktiver Standort: Wir bieten kostenlose Parkplätze und Anschluss an die öffentliche Infrastruktur.
• Ein Rad, viele Vorteile: Ob für den Weg zur Arbeit oder für private Touren: Durch unser Dienstradleasingangebot kannst du dir dein Traumrad sichern und profitierst durch die direkte Entgeltumwandlung von attraktiven Steuervorteilen.
• Fit und gesund im Arbeitsleben: Dich erwarten ergonomische Arbeitsplätze, ein Gesundheitsportal und von Kolleg*innen organisierte sportliche Aktivitäten.
• Exklusive Vorteile sichern: Mit unseren Partner*innen erhältst du tolle Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken sowie für Fitnessstudios, Versicherungen, Events und vieles mehr.

Du möchtest noch mehr über uns und unsere Benefits erfahren? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte schreibe uns unter Angabe der Job-ID 4474 an [email protected]. Deine Bewerbung können wir hierüber leider nicht entgegennehmen. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerberportal.

Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

Job ID: 4474Mehr