Jobbeschreibung
IT & Digital Workplace Specialist (m/w/d)- IB Hochschule
- ab sofort, unbefristet
- 12683 Berlin
- Vollzeit, 39 Wochenstunden
Die IB Hochschule für Gesundheit und Soziales ist der akademische Zweig des Internationalen Bundes (IB), einer der großen Dienstleister der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit in Deutschland. Sein Leitsatz „Menschsein stärken“ ist Motivation und Orientierung für seine fast 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Einrichtungen an 300 Orten. Sie begleiten jährlich 350.000 Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Senioren auf dem Weg in ein selbstverantwortetes Leben.
Die IB Hochschule ist eine private, staatlich anerkannte Hochschule mit Sitz in Berlin und weiteren Studienzentren in Hamburg, Köln, München und Stuttgart. Mit ihren Studiengängen und ihrer hohen Diversität in ihren Zielgruppen gehört sie zu den aufstrebenden privaten Hochschulen in Deutschland: Sie schafft einzigartige Studienangebote in den Gesundheits- und Sozialwissenschaften, die in Vollzeit sowie ausbildungs- und berufsbegleitend studiert werden können.
Wir suchen dich als IT & Digital Workplace Specialist an unserem Hochschulstandort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
(alle Geschlechter willkommen)
In Deiner Rolle als zentrale Ansprechperson für alle IT-Themen übernimmst Du ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum – mit technischem Fokus, viel Eigenverantwortung und Raum für Deine Ideen bei der digitalen Weiterentwicklung bei uns:
- Du betreust den 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden – remote und vor Ort an unseren Studienzentren
- Du bearbeitest IT-Anfragen über unser Ticketsystem inkl. Dokumentation
- Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern – inklusive Ersatz- und Neubeschaffungen
- Du administrierst und pflegst unsere lokale IT-Infrastruktur und übernimmst eigenständig kleinere Fehleranalysen und Systemoptimierungen
- Du betreust unser Campus Managementsystem (CRM), das Learning Management System und weitere digitale Tools wie Moodle und AcademyFive, unterstützt als Schnittstelle zu unserer Onlinebibliothek
- Du unterstützt den Studiengang Digital Health bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Du wirkst aktiv an IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen mit
- Du arbeitest eng mit dem Präsidium und der Geschäftsführung an Digitalisierungsprojekten und steuerst deren Umsetzung mit, erstellst regelmäßige Reports zu aktuellen IT-Themen
- Du unterstützt Kolleg*innen beim souveränen Umgang mit digitalen Anwendungen
Digital denken, strukturiert & eigenständig handeln, gemeinsam gestalten – das ist Dein Ding? Dann bringst Du bereits vieles mit, was wir suchen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
- Du bist auch als Quereinsteiger*in willkommen – wenn Du fundierte Erfahrung im IT-Support, in Digitalisierungsprojekten und beim Thema Datenschutz mitbringst
- Du kennst Dich sehr gut im Microsoft-Umfeld, Microsoft 365 / Office 356 und Netzwerkadministration aus
- Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem
- Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen mit, z. B. academyFive, CRM / AVM, Moodle
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert – und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen mit Deinem IT-Wissen weiterzuhelfen
- Du verfügtst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
Finanzielle Vorteile
- Eigener Mantel- und Entgelttarifvertrag inklusive Weihnachtsgeld
- Corporate Benefits-Rabatte für Mitarbeitende
- Wunsch-Fahrrad zu Sonderkonditionen als Leasing-Firmenrad
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
Work-Life Balance
- 30 Tage Jahresurlaub - Zusätzlich 24. und 31.12. frei
- Umfangreiche betriebsärztliche Betreuung und betriebliches Eingliederungsmanagement
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Talentmanagement
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
Unternehmenskultur
- Kooperativer Führungsstil mit direktem Dialog und kurzen Entscheidungswegen
- aktives Diversity Management