Key Account Manager Service (m/w/d)

KONE GmbH

Jobbeschreibung

KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeiter/innen auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere Mitarbeiter/innen schätzen an uns das offene Miteinander und die spezielle, wertschätzende KONE-Kultur in den Teams.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Key Account Manager Servicebusiness (m/w/d) in Hamburg, Hannover oder Berlin. In dieser Tätigkeit optimierst und erweiterst du unser Kundenportfolio und betreuest überregionale, teils internationale, Großunternehmen. Dabei bist du in eine professionelle und gleichermaßen sympathische Mannschaft eingebunden – für uns heißt Vertrieb stets Teamplay.

Unsere Stelle bietet vielfältige Möglichkeiten für deine berufliche Entwicklung, auch die Übernahme einer Führungsposition ist für erfahrene Kolleginnen und Kollegen potenziell möglich.

Werde Teil von KONE und unserer nachhaltigen Zukunftsvision.


  • Beratung, Gewinnung und Weiterentwicklung überregionaler Großkunden in unserem Service- und Wartungsbereich
  • Ausbau und Vertiefung der vorhandenen Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit unserem globalen KAM-Team
  • Durchführung von und Unterstützung bei Markt- und Kundenanalysen in Deutschland
  • Verhandlungen von Rahmenverträgen sowie Abstimmung der individuellen Leistungspakete
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Umsetzung von technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Techniker- und Meisterteams
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Backoffice: Du erhältst professionelle Unterstützung bei Leadgenerierung – und -qualifizierung, Marketingkampagnen oder der Eventplanung vor Ort.

  • Ob abgeschlossenes Hochschulstudium oder erfolgreich absolvierte Ausbildung: Bei uns zählt, dass du unseren Kunden hochmotiviert und mit einer professionellen Art begegnest sowie eine Leidenschaft für den Vertrieb mitbringst
  • Berufserfahrung und Leidenschaft für den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Dienstleistungen bzw. Kundenlösungen
  • Kommunikationsstarkes, kundenfreundliches Auftreten sowie verkäuferisches Geschick in einem internationalen Umfeld
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln – auch in der Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft in Deutschland sowie ein PKW-Führerschein

  • Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Zukunftsbranche
  • Attraktive Vergütung inkl. Bonuszahlungen und weiterer Benefits eines globalen Technologieunternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit der problemlosen Arbeit von zu Hause aus
  • Innovation beginnt bei uns bereits bei der Mobilität: der Dienst-PKW zur privaten Nutzung ist selbstverständlich bei uns
  • Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während deiner ersten Monate bei uns
  • Ein attraktives Schulungsangebot in unserer KONE-Academy und Unterstützung bei deiner individuellen, beruflichen Fortbildung
  • Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien sind „typisch KONE“
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