Jobbeschreibung
Die nextbike GmbH mit Hauptsitz in Leipzig ist Bike-Sharing Marktführer und langjähriger Partner für Verkehrsbetriebe sowie Kommunen in ganz Europa. Die seinerzeit als Start-up gegründete Gesellschaft ist seit mehr als 20 Jahren in über 300 Städten und 20 Ländern aktiv. Sie gestaltet die Verkehrswende durch neue Mobilitätsangebote, um als integrierter Bestandteil des ÖPNV Menschen nachhaltig und umweltfreundlich zu mobilisieren. Ein Team von annähernd 1.000 Mitarbeitenden, welches kontinuierlich wächst und die internationale Expansion weiter vorantreibt, setzt sich tagtäglich mit Engagement und Begeisterung für die Umsetzung der Kundenbedürfnisse und Unternehmensziele ein.
Im Rahmen der weiteren Professionalisierung suchen wir einen, insbesondere in der Mobilität, der Logistik bzw. der Service-Dienstleistung erfahrenen, unternehmerisch und innovativ denkenden
Geschäftsführer Operations | COO (m/w/d)
Gemeinsam mit den beiden aktiven Geschäftsführern unterstützen Sie die weitere operative und strategische Entwicklung der Gesellschaft. Dazu steuern Sie das zentrale Operations-Team und tragen die Verantwortung für die nationale und internationale Service-Organisation, die unsere Fahrradverleihsysteme in Europa betreibt. Zudem führen Sie die operative Kundenservice- und Operations-Einsatztruppe. Sie implementieren Strukturen, Prozesse und IT-Tools für ein effizientes Flottenmanagement und eine korrespondierende Werkstatt-Infrastruktur. Dazu entwickeln Sie Standards und Maßnahmen zur kontinuierlichen Effizienzsteigerung, Kostensenkung, Professionalisierung und Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Sie kooperieren intensiv mit den Abteilungen Produkt, Tech und Marketing zur sinnvollen Weiterentwicklung der Qualität und Leistungsfähigkeit der Produkte und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von KPIs und Data Tools zur Optimierung der Maßnahmen fallen wie die kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und -analyse in Ihren Verantwortungsbereich.
Um diese sehr spannende und wachstumsorientierte Herausforderung erfolgreich umsetzen zu können, sollten Sie über einen qualifizierten Hochschulabschluss – idealerweise mit Schwerpunkten in Produktion, Logistik oder Operation Excellence – verfügen. Sie haben ausgeprägte mehrjährige, fundierte Berufs- und Führungserfahrung aus vergleichbaren Bereichen in dynamischen, innovativen und modernen Umfeldern mit internationaler Ausrichtung gesammelt. Sie besitzen idealerweise solide Kenntnisse im multimodalen Verkehrs- und Mobilitätsbereichen und sind erfahren mit Mehrstandortstrukturen auf internationaler Ebene. Zudem sind Sie betriebswirtschaftlich versiert, insbesondere im Hinblick auf Kostenmanagement und -optimierung, Controlling sowie die Entwicklung von KPIs und die Performancemessung. Auch Transformations- und Veränderungsprozesse haben Sie in Ihrer beruflichen Tätigkeit nachweislich erfolgreich umgesetzt.
Neben den fachlichen und inhaltlichen Komponenten sollten Sie unternehmerisch, gradlinig und pragmatisch geprägt sein. Zudem verfügen Sie über ausgeprägte Führungskompetenz in Mehrstandortstrukturen, sind engagiert und belastbar, vermitteln eine positive, kommunikative Ausstrahlung und besitzen eine hohe Leistungsbereitschaft sowie Motivationskraft gegenüber Mitarbeitenden und anderen dem Unternehmenserfolg zuträglichen Partnern. Dabei agieren Sie als Vorbild und unterstützen das unternehmensübergreifende Denken und Handeln in der globalen Struktur. Zudem sind eine hohe Eigenmotivation, Sozialkompetenz und Identifikation mit den Geschäftszielen sowie ausgeprägte Innovationskraft Merkmale Ihrer Persönlichkeit. Eine angemessene Präsenz am Standort in Leipzig wird vorausgesetzt.
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