Jobbeschreibung
Für unser Front Office Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n:
Front Office Manager (m/w/d)
Bei Meliá Hotels International haben Sie die Kraft, Ihre Zukunft zu gestalten. Für uns ist das Wichtigste Ihr Talent: Wir teilen die Leidenschaft, die Sie dazu bringt, Ihr Herz in alles zu stecken, was Sie tun, Tag für Tag. Wir sind an Ihrer Seite, um Ihnen zu helfen, Ihre Grenzen zu überschreiten, jeden Sieg mit Ihnen zu feiern, denn gemeinsam sind wir die Stars unserer eigenen Geschichten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortlich für den Ablauf am Front Office
- Führung des Front Office Teams
- Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Zuständig für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
- Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter
- Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen
- Administrative Front Office Arbeiten
- Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern
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Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation
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Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Ass. Front Office Manager (m/w/d)
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Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
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Eine charmante und positive Ausstrahlung
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Leidenschaft für Ihren Beruf
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Sehr gute Englischkenntnisse
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hervorragendes gastorientiertes Denken
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Sicherer Umgang bist Gastbeschwerden
- Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweilt erhalten.
- Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr
- Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt
- Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das Jobticket
- Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützten und respektieren uns, um noch besser zu werden
- Unser Learning & Development Team, steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite
- Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung
- Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem „Welcome Day“ teil
- Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfätige Karrierechancen
- Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.
- „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durchs Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
- Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage
- Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an