Jobbeschreibung
Unsere Hotelgruppe, die Castlewood Hotels & Resort, steht für:
familiär • naturverbunden • traditionsbewusst
In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit.
Als Gastgeber schaffen wir für unsere Gäste eine familiäre Atmosphäre, diskret und dennoch vertraut. Hier können Sie ankommen und sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter. Das wird in den Castlewood Hotels & Resorts spürbar. Seien Sie unser Gast und erleben Sie eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. In den Hotels & Resorts der Castlewood Hotels genießen Sie besten Service für einen außergewöhnlichen Aufenthalt.
Zur Castlewood Hotels & Resort Deutschland GmbH gehören derzeit 7 Hotels.
Die Verbindung aus modernem Komfort und historischem Ambiente macht einen Aufenthalt im Schlosshotel Althörnitz zu etwas Besonderem. Das Schlosshotel verfügt über 74 modern eingerichtete Zimmer und Suiten, die mit Bad oder Dusche / WC, Föhn, Telefon, TV und Minibar ausgestattet sind.
Für Tagungen oder besondere Veranstaltungen bietet das Schlosshotel drei Tagungsräume, die durch ein Foyer untereinander verbunden sind. Mit einer Größe von 18 bis 77m² bieten die Veranstaltungsräume Platz für bis zu 90 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Bring deine Leidenschaft und dein Fachwissen dorthin, wo Hospitality neu gedacht wird - mit Verantwortung, Wirkung und einem internationalen Team, das dich stärkt.
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Du begrüßt, berätst und betreust unsere Gäste herzlich und professionell – mit echter Aufmerksamkeit und dem Gespür für individuelle Bedürfnisse.
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Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Gästen auf und pflegst den persönlichen Kontakt – für ein Spa-Erlebnis, das in Erinnerung bleibt.
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Du nimmst Behandlungsanfragen entgegen, koordinierst Termine und behältst den Überblick über alle Abläufe im Spa – zuverlässig und serviceorientiert.
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Du führst gebuchte Anwendungen im Bereich Kosmetik und/oder Physiotherapie selbstständig und fachgerecht durch – mit Feingefühl, Expertise und dem Blick fürs Detail.
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Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa-Bereich, achtest auf ein gepflegtes Ambiente und ein stimmiges Wohlfühlklima.
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Du unterstützt bei der Inventur, überprüfst Bestände und hilfst mit, dass jederzeit alle Produkte und Materialien verfügbar sind.
Nicht nur deine Erfahrung zählt - sondern wie du denkst und handelst. Wir suchen Menschen mit Drive, Teamspirit und echter Begeisterung für das, was sie tun.
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Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Kosmetik oder Physiotherapie – und verfügst idealerweise bereits über einige Jahre Berufserfahrung im Spa-, Wellness- oder Gesundheitsbereich.
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Du bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit, hast Freude am Umgang mit Menschen und schaffst es, jedem Gast ein Gefühl von Wertschätzung und Entspannung zu vermitteln.
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Du bist eine engagierte, zuverlässige und positive Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und Verantwortung übernimmt.
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Du denkst kreativ, bleibst auch in herausfordernden Momenten ruhig und belastbar – mit einem professionellen und herzlichen Auftreten.
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Du legst großen Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und überzeugst durch dein sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Gästen und Kolleg:innen.
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Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil – damit du auch internationale Gäste souverän betreuen kannst.
Ein Team, das inspiriert, und ein Arbeitsplatz, der dich weiterbringt. Bei Castlewood verbinden wir Innovation mit echter Gastfreundschaft - in einer offenen, agilen und chancenreichen Kultur.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Die Möglichkeit, sich innerhalb eines global agierenden Unternehmens weiterzuentwickeln und beruflich wie persönlich zu wachsen.
- Ein unterstützendes Team, das von Zusammenhalt, Offenheit und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist.
- Offene Kommunikation und ein angenehmes Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich.
- Zugang zu vielfältigen Weiterbildungsangeboten, z. B. Trainings, Leadership-Programme, Sprachkurse und Fachveranstaltungen.
- Finanzielle Zusatzleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge (BAV), Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien und Task-Force-Bonus.
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen sowie Family & Friends-Raten (je nach Verfügbarkeit).
- Ein wertschätzendes Miteinander, regelmäßige Team-Events, die Wahl des Mitarbeiter des Quartals / der Mitarbeiterin des Quartals und persönliche Aufmerksamkeiten wie Geburtstagsgeschenke.