Jobbeschreibung
DIE SANDBURG verbindet beste Lage mit entspannter Atmosphäre und einer professionellen Verbindlichkeit. Sie knüpft so an die Erfolgskonzepte benachbarter Nordseeinseln an.
Dachterrasse mit Snack-Bar und Pool (16,5 m) sowie ein großzügiger Wellnessbereich mit Sauna, Fitness- und Yogastudio sorgen für Entspannung und Ausgleich bei schlechterem Wetter. Scheint die Sonne, ist die Strandnähe (unmittelbar hinter der Düne) und die Insel Langeoog Garant für gut gelaunte Gäste. Die Sandburg ist ein privat geführtes Hotel und setzt einen neuen Standard für entspannten Luxus auf Langeoog.
Das Gebäude erfüllt die Auflagen in Bezug auf nachhaltige Bauweise und Barrierearmut. Hotel, Restaurant und Bar sind von Hotel- bzw. Gastronomieprofis geplant und bieten beste Voraussetzungen für ein erfolgreiches Arbeiten.
Anstellungsart: Vollzeit
Gästeservice und Kommunikation
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Betreuung und Bedienung von Gästen während des Frühstücks, im Restaurant Oogland (Abendgeschäft) oder auf der Dachterrasse
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Aktive Kommunikation mit den Gästen, insbesondere am Abend, zur Empfehlung von Speisen und Getränken
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Professioneller Umgang mit Reklamationen und Anliegen der Gäste
Bar und Getränkeservice
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Bedienung der Bar im Restaurant Oogland, einschließlich Zubereitung und Ausschank von Getränken für Gäste und das Servicepersonal
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Ordnungsgemäße Abrechnung der Kasse im Abendgeschäft, an der Bar oder auf der Dachterrasse
Arbeitsbereich und Nachhaltigkeit
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Vorbereitung des Arbeitsbereichs vor Schichtbeginn, einschließlich Eindecken von Tischen und Auffüllen von Verbrauchsmaterialien
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Sorgfältiges Aufräumen und Reinigen des Arbeitsbereichs nach Schichtende
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Achtsamer Umgang mit Ressourcen und Einhaltung nachhaltiger Arbeitspraktiken
Zusätzlicher Fokus
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Freundliches und professionelles Auftreten in allen Bereichen des Hotels, insbesondere im direkten Gästekontakt
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Zusammenarbeit mit dem Team, um ein reibungsloses Gästeerlebnis sicherzustellen
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Gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation mit Gästen (Grundlagen ausreichend)
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Alternativ: Gute Englischkenntnisse, falls Deutschkenntnisse nicht ausreichend sind
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Erfahrung im Umgang mit Gästen und Reklamationen, idealerweise in der Gastronomie
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2-5 Jahre Berufserfahrung im Gastronomiebereich bevorzugt, Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung willkommen
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Kommunikationsstärke, insbesondere im Abendservice zur Empfehlung von Gerichten und Getränken
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Flexibilität für wechselnde Einsätze zwischen Frühstücksservice, Abendgeschäft und Dachterrasse
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Freude an der Arbeit im Team und mit Gästen
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Achtsamkeit im sparsamen Umgang mit Ressourcen und im Rahmen nachhaltiger Arbeitsweisen
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Arbeiten, wo andere Urlaub machen – in einem modernen Hotel auf einer autofreien Nordseeinsel
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Wohnen mit Komfort – moderne Mitarbeiterwohnungen zu attraktiven Konditionen
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Mobil auf der Insel – kostenfreies Dienstfahrrad für Ihre Wege auf Langeoog
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Faire und transparente Arbeitszeiten – elektronische Zeiterfassung für eine verlässliche Abrechnung
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Planbare Arbeitszeiten – eine 5-Tage-Woche, wann immer möglich
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Wettbewerbsfähige Vergütung – mit zusätzlichen Vorteilen bei längerer Betriebszugehörigkeit
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Mitarbeiterverpflegung – während der Arbeitszeit stellen wir Verpflegung bereit
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Weiterbildungsmöglichkeiten – regelmäßige Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
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Vergünstigungen für Sie und Ihre Familie – exklusive Vorteile in der Sandburg für Mitarbeiter und Angehörige
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Ein starkes Team – ein motiviertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld