Jobbeschreibung
Das Ammersee-Hotel in Herrsching – nur etwa 800 Meter von der S-Bahn (S8) entfernt und direkt am malerischen Ufer des Ammersees gelegen – zählt zu den führenden Vier-Sterne-Häusern im Fünf-Seen-Land. Unsere anspruchsvollen Gäste schätzen nicht nur das stilvolle Wohlfühlambiente und den fantastischen Seeblick, sondern auch unseren erstklassigen Service.
Im exzellenten Restaurant STEG 32 (mit 100 Plätzen), der Tom Dixon Weinlounge und unserer einladenden Lobby kommen Genießer voll auf ihre Kosten. Für unvergessliche Momente im Freien sorgen die bekannte See-Terrasse, die moderne Lounge sowie der exklusive Laubenbereich mit insgesamt rund 150 Plätzen.
Geschäftliche Meetings und Tagungen finden in unserer Businesslounge für bis zu 14 Personen das passende Umfeld. In der hauseigenen SPA- & Wellnessabteilung mit vielfältigen Beauty-Anwendungen können sich sowohl Urlaubsgäste als auch Geschäftsreisende rundum verwöhnen lassen und neue Energie tanken.
Anstellungsart: Vollzeit
• Check-in und Check-out unserer Gäste mit einem Lächeln
• Bearbeitung und Annahme von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Ansprechpartner an der Rezeption – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Pflege und Aktualisierung der Gästedaten in der Hotelsoftware
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Restaurant
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Tagesabschlüssen
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• Check-in and check-out of our guests with a smile
• Processing and accepting reservations, requests and guest requests
• Contact person at the reception – in person, by phone and by email
• Maintaining and updating guest data in the hotel software
• Working closely with housekeeping, technical staff and the restaurant
• Providing support with administrative tasks and daily operations
• Arbeiten in traumhafter Seelage am Ammersee
• Familiäres Betriebsklima kombiniert mit Professionalität
• Kulinarische Highlights im Steg32 und attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Weiterbildungsangebote und Karrierechancen
• Leistungsgerechte Vergütung und spannende Benefits
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• Work in a dream location on the shores of Lake Ammersee
• A family-like working environment combined with professionalism
• Culinary highlights at Steg32 and attractive employee discounts
• Further training opportunities and career prospects
• Performance-related pay and exciting benefits
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil – gerne auch Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten, Organisationstalent und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Mews, Protel, Bizzon) und MS Office und Excel
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• Completed training in the hotel or tourism industry
• Initial work experience at a reception desk is an advantage – career changers with a passion for guest service are also welcome
• Very good knowledge of German, good knowledge of written and spoken English
• Friendly manner, organisational skills and team spirit
• Confident handling of hotel software (e.g. Mews, Protel, Bizzon) and MS Office and Excel
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