Jobbeschreibung
Vertriebsassistent / Customer Service (m/w/d) - Halte mit uns die Wirtschaft am Laufen!
Krefeld, Deutschland | Vollzeit | Gehalt: 2.500 – 2.850 € brutto pro Monat
Du hast Lust auf einen Job in einem wachsenden, innovativen Unternehmen? Du möchtest nicht nur irgendeinen Job, sondern eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewegen kannst?
Dann werde Teil von Radwell - einem weltweit führenden Unternehmen für Ersatzteil- und Reparaturlösungen in der Industrieautomation!
Über Radwell – Radwell International ist seit über 45 Jahren weltweit führend in den Bereichen Industrieelektronik, Robotik und Automation. Mit einem Lagerbestand von mehr als 40 Millionen Ersatzteilen, Tausenden von Test- und Reparaturprüfständen und Standorten in Europa und Nordamerika unterstützen wir Industriekunden mit allem, was sie für die Wartung und Instandhaltung ihrer Anlagen benötigen.
Bereit an Board zukommen? Bewirb dich jetzt – wir prüfen Bewerbungen fortlaufend und können den Bewerbungsprozess vorzeitig schließen. Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum.
Nutze deine Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und gestalte mit uns die Zukunft der Industrie!
Alternative Jobtitel: Diese Stelle könnte auch als „Sachbearbeiter Kundenservice“, „Customer Service Agent“ oder „Mitarbeiter Kundenservice“ bekannt sein.
Deine Aufgaben: Du bist die rechte Hand unseres Vertriebs- und Serviceteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Konkret bedeutet das:
Kundenkontakt – Du beantwortest Serviceanfragen und unterstützt unser Sales-Team
Auftragsüberwachung – Du hast Bestellungen und Lieferzeiten im Blick & hältst Kunden auf dem Laufenden
CRM & Datenpflege – Von der Pflege von Stammdaten über das Anlegen von Kundenvorgängen bis hin zur Ablage – du sorgst dafür, dass alles rund läuft
Unterstützung im Kundenservice – Du hilfst dem Service-Team bei hohem Anfragevolumen oder vertrittst Kolleg:innen im Urlaub, insbesondere bei Reklamationen oder Rückfragen.
Bearbeitung von Reklamationen – Du koordinierst Rücksendungen und stellst sicher, dass unsere Kunden schnell und fair betreut werden
Teamwork – Du bist flexibel einsetzbar und arbeitest Hand in Hand mit unseren Fachabteilungen.
Das bringst du mit:
Kaufmännische oder technische Ausbildung – oder vergleichbare Qualifikation.
Kommunikationsstärke & Organisationstalent – Du hältst die Fäden zusammen.
Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil – Wir sind international unterwegs!
MS Office & CRM-Kenntnisse – Du arbeitest gern digital.
Hands-on-Mentalität & Eigeninitiative – Du packst Dinge an und findest eine Lösung für unseren Kunden.
Warum Radwell?
Unbefristeter Vertrag – Weil wir langfristig mit dir planen
Jährliche Gehaltserhöhung – Deine Leistung zahlt sich aus
On-the-Job-Training – Wir lassen dich nicht allein!
27 Urlaubstage – Work-Life-Balance ist wichtig!
Betriebliche Krankenversicherung – Weil deine Gesundheit uns am Herzen liegt
Familiäres Team & internationale Arbeitsumgebung
Moderne Technik – Hard- & Software auf dem neuesten Stand
Corporate Benefits & coole Firmenevents
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