Content Manager (Versicherungsbetrieb) – Mitarbeiter Customer Content Management (w/m/d)

DFV Deutsche Familienversicherung AG

Jobbeschreibung

Die DFV Deutsche Familien­versicherung AG ist ein inno­va­ti­ver digi­taler Direkt­ver­si­che­rer. Als digi­tale Pio­niere in der Ver­si­che­rungs­wirt­schaft be­schäf­ti­gen wir rund 200 Men­schen in Frank­furt am Main. Als Arbeit­ge­ber bie­ten wir die Sicher­heit eines eta­blier­ten Ver­si­che­rers mit Start-up-Men­ta­li­tät. Unser Ziel ist es, nur Ver­si­che­rungs­pro­dukte an­zu­bie­ten, die Men­schen wirk­lich brau­chen und so­fort ver­ste­hen – ent­spre­chend unse­rem Claim „Ein­fach. Ver­nünf­tig.“ Wir bie­ten unse­ren Kun­den viel­fach aus­ge­zeich­nete Kran­ken­zu­satz­ver­si­che­run­gen wie Zahn-, Kran­ken-, Pfle­ge­zu­satz­ver­si­che­rung so­wie Un­fall- und Sach­ver­si­che­run­gen an. Auf Basis unse­res hoch­mo­der­nen und ska­lier­ba­ren, in­tern ent­wi­ckel­ten IT-Sys­tems set­zen wir mit durch­weg digi­ta­len Pro­dukt­de­signs neue Maß­stäbe in der Ver­si­che­rungs­branche.

Content Manager – Versicherungsbetrieb (w⁠/⁠m⁠/⁠d)
Festanstellung, Vollzeit, Hybrid · Frankfurt am Main


  • Analyse und fachliche Klärung von Kundenanschreiben und Vertragsdokumenten aus den Fachbereichen
  • Implementierung der Texte im Customer-Content-Managementsystem (CCM)
  • Erstellung von weiterführenden technischen Vorgaben zur Implementierung der Texte
  • Erstellung von Testfällen zur Prüfung der Umsetzung
  • Abnahme der Umsetzung im CCM und Testdokumentation
  • Produkttests im ERP-System (Bestandsführung) sowie Unterstützung beim Test von umgesetzten Systemanforderungen

  • Erfahrung mit der Bearbeitung von Texten in einem Customer-Content-Managementsystem oder mit der Erstellung von Serienbriefen
  • Kenntnisse des Versicherungsvertragsrechts wünschenswert
  • Gutes Verständnis von Abläufen und Verfahren in der IT
  • Logische Denkweise
  • Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper sowie eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

Weitere Benefits:

  • Individuelle Weiter­bil­dungs­mög­lich­keiten
  • Deutschland-Ticket als Job-Ticket
  • Essenszuschuss, Gratis­ge­tränke, Honig
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Hybrides Arbeiten
  • Attraktive Versicherungs­vor­teile
  • Eintracht-Frankfurt-Tickets
  • Kostenloser Eintritt ins Stä­del-Museum
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